Marketing

El Marketing ha ido evolucionando, hasta llegar al Marketing que conocemos hoy, comenzó a fines del Siglo. XIX a 1930, donde la empresa tenía una orientación a la Producción, aquí seencuentra la fabricación y la eficacia del producto. Ya a mediados de 1950 la empresa comienza una orientación a las Ventas, aquí las empresas se preocupaban por vender lo que producían. A principiode 1970 nace el concepto de Marketing, donde las empresas dan por hecho de que las necesidades del consumidor son la clave de este proceso: La investigación de Mercados. Este proceso con el tiempollega a ser de mayor importancia y gracias a ello aparece en 1990 el Marketing Estratégico, donde es importante invertir en un producto que los consumidores deseaban. A partir del 2000 nace el MarketingSocial, donde la satisfacción a corto plazo es sustituida por el bienestar del consumidor y la sociedad.

¿Ahora… hacia donde se encamina el marketing?

Como filosofía, el concepto “tradicional”de marketing mantiene que el éxito organizacional depende de la medida en que una empresa estudia las necesidades y deseos de sus clientes y les suministra factores mejores que los de la competencia(Kotler y Armstrong, 1991).

Por contraposición al enfoque producción o ventas, este enfoque de marketing parte del principio de que el cliente es el centro de todas las actividades de la empresa, quese adaptará a sus demandas, dando lugar a la denominación de “orientación al comprador” (Kimery y Rinehart 1998).

...