Marketing
Enviado por Pedro1965 • 20 de Febrero de 2013 • 336 Palabras (2 Páginas) • 233 Visitas
ADRIANO RENDÓN MEJÍA, INGENIERO INDUSTRIAL, DIPLOMADO EN ALTA GERENCIA CON
ENFASIS EN CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD Y MULTIPLES CURSOS SOBRE PROCESOS TEXTILES Y
TRABAJO EN QUIPO.
MAESTRIA DE MERCADEO, UN. ESUMER, TEXTO EL ARTE DE CAUTIVAR
Autor: Guy Kawasaki, uno de los mayores especialistas mundiales en las nuevas tecnologías y el marketing,
trabajo en Apple, donde trasladó el concepto de evangelizar a los negocios tecnológicos la idea de atraer y
centrarse en usuarios vinculados al mercado multinacional. Fundador de Alltop, (Revista online sobre los
temas más populares de internet.
DOCUMENTO EL ARTE DE CAUTIVAR
1)Argumentos Usados Para la Producción del Discurso
El texto se basa en la narración y en la definición de conceptos claves
para el tema del arte de cautivar.
Cautivar partiendo del sujeto, se centra en cuatro elementos
fundamentales: Reír, saludar, presentación personal y utilizar
palabras sencillas. Palabras Clave: .CAUTIVAR
.CEDUCIR
.MANIPULAR
.HECHICERO
.HONESTIDAD
.AMABILIDAD
.JUSTICIA El discurso se FUNDAMENTA en cautivar a nuestro cliente a través
de atributos personales (estudiados y desarrollados) que se insertan
en el ser y pensar del otro, basado en las buenas formas de la
persona, llevándolas en torno al producto o servicio que
pretendamos comercializar. Los buenos hechiceros son agradables,
los magníficos son agradables y dignos de confianza. En el proceso de negociación y ante la presencia de objeciones, es
fundamental focalizarnos en los intangibles, tales como; la atención
pre y post venta, las características adicionales del producto o
servicio no visibles y sobre todo la confianza generada en el proceso
de cautivar, cuando damos motivos intrínsecos (como ayudar a los
demás) que es la forma más pura de reciprocidad porque es muy
frecuente que nuestros receptores no puedan devolvernos el favor.
Acuñar con una breve descripción de nosotros o de nuestra
organización. Nuestra descripción debe explicar lo que hacemos y
por qué existimos. 2) Lenguaje Utilizado La escuela Positivista es la que se presenta en este discurso,
basándose en historias vivenciales aplicadas al arte de cautivar. La postura epistémica se enfoca en generar imágenes de amabilidad, Loading...
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