Mercadotecnia De Servicios, Relacion Con El Cliente

Actividad 2 Relación con el Cliente

A partir del análisis de los elementos que garanticen la buena y larga relación con los clientes, realizarás en la base de datos una aportación de un elemento que la garantice a través del tiempo.

Instrucciones:

Analiza los elementos que garantizan la buena y larga relación con los clientes.

Fidelizacion, Es un elemento en el cual la empresa apuesta para la satisfacción del cliente,para lograr esta fidealización es importante realizar algunas propuestas en la que el cliente se sienta satisfecho.

El Elemento más importante es el Servicio al Cliente, Ya que los clientes son el número uno, es importante que el cliente se sienta satisfecho, se sientan especiales cada que visitan tu negocio.

Satisfacción garantizada en cada una compra que realice el cliente.

Selecciona un elemento y determina cómo garantiza la buena relación con el cliente a través del tiempo.

El Servicio al Cliente es la relación directa con el cliente y es la primera impresión que conduce a que regrese, un cliente satisfecho lo hace sentir especial por lo tanto es garantía de que regrese fielmente.

Realiza en la base de datos una aportación en donde expliques cómo el elemento seleccionado permite retener y fidelizar a los clientes de un servicio para lograr una relación duradera.

El servicio al cliente es un elemento primordial de un negocio, es la imagen de entrada y es el vinculo con el cliente, la atención personalizada hace sentir al cliente especial, el numero uno dentro del negocio, es importante aplicar una regla de tres metros, mirar a los ojos, sonreír y saludar, atenderle con entusiasmo y ofrecer nuestros productos.

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