Mercadotecnia directa y en linea
Enviado por Keyla Pritchard • 23 de Agosto de 2017 • Apuntes • 526 Palabras (3 Páginas) • 108 Visitas
MERCADOTECNICA DIRECTA Y EN LINEA.
Construyendo relaciones directas con los clientes.
En los capítulos anteriores vimos y aprendimos sobre comunicación y comunicarse con clientes en especial sobre 4 elementos específicos: promoción, publicidad, venta personal y promoción de ventas.
Actualmente la mercadotecnia directa puede ser vista como una forma rápida de crecimiento (mercadotécnica en línea) una mezcla de mercadotecnia y distribución de canales.
Mercadotecnia directa: consiste en la conexión directa con cuidado de mantenerla individual donde ambos vendedor y comprador, obtienen respuesta inmediata y cultiva una relación directa con el cliente usando bases de datos para facilitarlas.
EL NUEVO MODELO DE MERCADOTECNIA DIRECTA.
Anteriormente los directores de mercadotecnia de las empresas solían vender bienes y servicios por correo y teléfono. Hoy en día el internet es un nuevo medio de mercadotecnia.
La mayoría de las compañías usan la mercadotecnia directa como canal de suplemento. Los mercados leus más que nada mediante pero también con suplementos de mercadotecnia directa, como lo son los DVD y otro material enviado para brindar información al cliente.
Hoy en día más compañías usan la mercadotecnia directa como un canal de suplemento para la mayoría la mayor transformación es la mercadotecnia en línea.
Compañías como Dell, EBay, Seico están construyendo un lugar alrededor de la mercadotecnia directa el modelo está cambiando rápidamente la forma en que las compañías piensan sobre construir relaciones con los clientes.
CRECIMIENTO Y BENEFICIOS DE LA MERCADOTECNIA DIRECTA.
La mercadotecnia directa se ha convertido en la forma más rápida para hacer mercadotecnia the DMA estima que las ventas de la mercadotecnia directa van a crecer un 6.3 por ciento en el 2011 comparando lo estimado del 4.8 por ciento anual de ventas en EU.
La mercadotecnia directa sigue más orientada a la web y al internet que representa mayor velocidad de crecimiento y venta por ahora representan solo el 18% pero se estima que el porcentaje crezca.
BENEFICIO A COMPRADORES:
Para los compradores la mercadotecnia directa se ha convertido en una forma fácil y privada, mantiene las puertas abiertas y el cliente evita pelear por encontrar estacionamiento o buscar el producto en las tiendas desde la comodidad de sus casas.
Da el acceso a los compradores a una riqueza de productos la mercadotecnia directa también da acceso a la comparación de información de la compañía.
Finalmente la mercadotecnia directa es interactiva e inmediata los compradores pueden intentar con los vendedores por teléfono, en las páginas de internet, da a los clientes un gran control, los clientes deciden que catalogo van a revisar y que sitio web van a usar.
BENEFICIO A LOS COMPRADORES.
Para los vendedores la mercadotecnia directa es una importante herramienta para crear relación con los clientes, usa las bases de datos y crean una comunicación personalizada el vendedor aprende más sobre las necesidades del cliente al interactuar por teléfono o en línea.
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