Metodos De Investigacion De Mercado

3) Diseño de la investigación

A continuación se presentan algunos conceptos y pasos que UD debe seguir para prepararse para iniciar el estudio de mercado

¿Qué es la investigación de mercados?

Un estudio de mercado es el proceso de recopilar, procesar y analizar información que servirá para tomar decisiones y resolver problemas.

La investigación de mercado me sirve para averiguar cuáles son los cambios que se están produciendo en el mercado y para conocer como se encuentra mi empresa en relación al mercado.

A continuación se describen los pasos para realizar una investigación de mercados:

Paso 1:Identificación del problema

Paso 2: Establecer los objetivos

Paso 3: Buscar fuentes de información

Paso 4: Diseñar la forma en que vamos a recolectar los datos

Paso 5: Determinar cuál es el grupo que nos interesa estudiar

Paso 6: Selección y preparación de instrumentos

Paso 7: Análisis de datos

Paso 8: Presentación de resultados y conclusiones

II. Haciendo la investigación de mercado

2.1 Entender el marco de actuación

Si usted esta haciendo una investigación de mercado posiblemente desea ingresar un producto a un nuevo mercado; entonces es importante conocer el ambiente ya que este puede influir de forma positiva o negativa.

Necesita saber el marco general dentro del cuál el mercado opera, lo que significa entender por un lado: el marco general del país y por otro el marco del sector dentro del país.

• Entender el marco general del país

• Entender el marco del sector

El mercado es un grupo de personas cuyas necesidades se pueden satisfacer con la compra de mis productos o servicios.

2.2 Comprender el mercado

Comprender el mercado implica averiguar aspectos tales como: Quiénes son sus competidores, el tamaño del mercado (qué tan grande es), cuál es la oferta y demanda de su producto, cuál es el perfil de sus clientes y como va a distribuir el producto.

Es necesario responder a estas preguntas:

¿Cuantos son?

¿Dónde están?

¿Quiénes son?

¿Cómo compran?

A continuación, se explican los aspectos que permiten comprender el mercado:

Mercado meta y segmentación

Tamaño del Mercado

Medición de la demanda

Identificación de la competencia

Análisis de los canales de distribución

Medir la Oferta

Los gustos, necesidades y preferencias de los clientes cambian con el tiempo y la empresa debe estar atenta a estos cambios.

Recomendaciones para seleccionar el mercado

Explorar los mercados que la empresa conoce mejor, ya sea por su similitud cultural o por su cercanía.

Escoger los que ofrecen mejores perspectivas de venta

Seleccionar aquellos cuyos gastos de iniciación sean menores.

Dar prioridad a los países con los que se tengan tratados comerciales debido a las ventajas arancelarias.

III. Preparando la actuación en el mercado

Después de haber realizado la investigación, llega el momento de actuar en el mercado. Esto requiere realizar varias estrategias, tales como modificar el producto, calcular los precios, decidir en qué canales se van a distribuir los productos y como se va dar a conocer el producto a sus clientes. Tome en cuenta que todas estas estrategias deben ser planificadas y tienen un costo.

A continuación, se describen los puntos que debe considerar para esta etapa:

¿Cuál es mi producto?

¿Cómo puedo distribuir mi producto?

¿Cómo puedo establecer mi precio?

¿Cómo dar a conocer mis productos?

Información complementaria: estudios de mercado para exportar

En esta parte de la guía se le ayudará a conocer los mercados internacionales y se le brindarán enlaces con información útil, que le ayudarán a ingresar su producto a un mercado extranjero.

IV. Comercio exterior

¿Cómo ingresar al mercado internacional?

En esta sección de la guía se complementará la información básica para ingresar su producto al mercado internacional

A continuación se describen los dos tipos básicos de regulaciones que existen en el comercio internacional:

Regulaciones Arancelarias

Regulaciones no arancelarias

V. Practicas de comercio exterior

¿Cómo hago el negocio?

Al momento de realizar la negociación con su comprador, hay aspectos básicos como el transporte, formas de pago, términos de negociación y papelería necesaria que UD debe de conocer y definir, para evitarse problemas y molestias.

A continuación describiremos estos aspectos:

Conocer los términos de negociación

Definir la forma de pago más conveniente

Como voy a transportar mi producto al mercado de destino

Qué documentos necesito para exportar

4) Sistema de Planeación e Información de Mercadotecnia (SIPM).

El concepto del SIPM desempeña un papel útil al mostrar la forma como la necesidad de la investigación es creada y la forma como los resultados se usan en ultima instancia.

Este sistema tiene varios papeles importantes que desempeñar en el proceso de investigación de mercados. Estos papeles sirven para vincular al SIPM con la investigación de mercados. Tales vínculos pueden aumentar notablemente la efectividad de la investigación.

Un papel del SIPM consiste en recibir los resultados del estudio de investigación de mercados. Todos los estudios de investigación deben estar dirigidos a influenciar una decisión que este enmarcada en un sistema de planeación; de este modo, el producto de la investigación fluirá hacia el sistema de planeación, el cual proporciona un contexto para las decisiones e identifica las relevantes. El resultado de la investigación también puede fluir hacia el sistema de información, ya que este se basa fuertemente en la investigación de mercados.

Otro papel del sistema de información componente del SIPM consiste en proporcionar información que pueda usarse para responder a las preguntas de la investigación en forma directa. Un enfoque de investigación consiste en dar acceso al sistema de información. Seria inútil realizar una encuesta o experimento si el sistema de información tiene la que se necesita.

El tercero y mas importante papel del SIPM consiste en inducir a desarrollar una nueva investigación. Para que una investigación se lleve a cabo, alguien debe percibir inicialmente una necesidad de información que pueda ser

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