METODO CIENTIFICO E INVESTIGACION DE MERCADOS

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METODO CIENTIFICO E INVESTIGACION DE MERCADOS

Centro: Regional Bogotá

Responsables;

Ana Milena Acevedo Caballero

Instructor: Mariam Ramirez

Centro de Gestión de Mercados, Logística y TI

Ficha: 1365589 -  Diseño y Desarrollo de Investigación de Mercados

2017

1. Argumente la importancia de la investigación de mercados desde los diferentes autores.

La investigación de mercados es la función que conecta al consumidor, al cliente y al público con el vendedor mediante la información, la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y los problemas del marketing; para generar perfeccionar y evaluar las acciones de marketing; para llevar una trazabilidad  y el  desempeño del marketing y mejorar su comprensión como un proceso. La investigación de mercados especifica la información que se requiere para analizar esos temas, diseña las técnicas para recabar la información, dirige y aplica el proceso de recopilación de datos, analiza los resultados, y comunica los hallazgos y sus implicaciones.

Una investigación de mercado tiene un aporte muy específico en la planeación de estrategias y la toma de decisiones en una empresa o proyecto, pues dependiendo de los resultados obtenidos, se definen propósitos y guías a seguir para atacar los problemas que se hayan detectado; esto puede ser aplicado a cualquier tamaño y tipo de empresa, de nueva creación o con años de servicio, pues el fin siempre va a ser el mismo, encontrar la manera de optimizar recursos y mejorar las áreas de oportunidad y hacer que la empresa sea más rentable.

2. Importancia del rigor científico en la investigación de mercados.

. Buscar en el lugar indicado

• Permite que el investigador sea más racional que emocional:

(Libre de prejuicios).

• Brinda mayor posibilidad de respuestas

• Exige y explica los hechos de estudio

• Proporciona un camino para la decisión adecuada (Hipótesis).

3 Mencione las etapas del método científico.

Observación: Al igual que en el método científico hemos de recopilar toda la información posible a cerca de nuestro problema. Sólo que en este caso será a Cerca de nuestro mercado, público, competencia, etc. A través de esta observación conoceremos en profundidad el contexto de la marca y su estado en el mercado; por lo tanto podremos extraer cual es el “problema” para su venta y establecer nuestros objetivos.

• Hipótesis: Conociendo bien el “problema” y los factores que lo propician, Podremos entonces elaborar una hipótesis de lo que sucede en el mercado estudiado ante la introducción del nuevo producto. Es importante que dicho objetivo sea cuantificable (por ejemplo: obtendría x cuota de mercado). A partir de ahí podremos elaborar una propuesta que indique cuáles son los obstáculos que nos enfrentamos y cómo resolverlos. El desafío será realizar una hipótesis sobre en qué escenario de producto, precio, distribución y promoción.

• Experimentación: Mediante la experimentación, en el caso del márketing, al Igual que en el método científico, trataremos de confirmar la veracidad de nuestra hipótesis sobre la introducción del producto en el mercado.

• Demostración o refutación de la hipótesis: Una vez recopilados y analizados los datos extraídos de la introducción en el mercado puesto en práctica

Determinaremos la veracidad de nuestra hipótesis ¿Obtengo los resultados previstos en mi hipótesis? ¿Consigo la cuota de mercado esperada?

• Conclusiones: Una vez tenemos estos resultados, entonces podremos entender exactamente como ha actuado nuestro producto frente a la hipótesis mencionada y, al igual que el método científico, un fallo en la hipótesis no significará fracaso, sino que nos dará datos fiables para replantear nuestras estrategias de producto, precio, distribución y promoción para alcanzar nuestra hipótesis.

4 Principales diferencias de la investigación básica y aplicada en el marketing.

La principal distinción entre la investigación básica y la aplicada depende de los motivos y objetivos del investigador. La investigación básica, pura o fundamental busca ampliar los límites del conocimiento con respecto a algunos de los aspectos del sistema de marketing y sin fines concretos de aplicación, por tanto, debe cumplir los requisitos del método científico; mientras que la investigación aplicada se ocupa de respaldar a los gestores en la toma de decisiones de marketing, y por tanto, aunque debe utilizar un método sistemático y objetivo, no tiene por qué seguir completamente las directrices del método científico, puesto que viene dada por problemas de naturaleza más práctica

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