Modificacion Conductual

MODIFICACION CONDUCTUAL

EQUIPO 8

1._¿Para que la administración establecio un programa de realimentación y reforzamiento positivo?

R=Con el fin de estimular a los empleados para que usaran los contenedores para los embarques siempre que fuera posible por razón de ahorros económicos.

2._¿Cuál era el nombre del programa de Emery Air Freight?

R= OB Mod

3._El programa típico de la OB Mod sigue un modelo de solución de problemas en cinco etapas ¿Cuáles son?

• Identificar las conductas criticas

• Establecer los datos de partida

• Identificar las consecuencias del comportamiento

• Trazar y emprender una estrategia de intervención

• Evaluar la mejora en el desempeño

4.¿Para que, las organizaciones han aplicado la OB Mod?

R=Para mejorar la productividad de los empleados, reducir errores faltas y retardos, tasas de accidentes y para mejorar la atención a clientes.

ALGUNAS APLICACIONES CONCRETAS EN LAS ORGANIZACIONES

EQUIPO 9

1._¿Para que Continental Airlines recurrió a un programa de proporción variable?

R= Para recompensar la asistencia de sus empleados.

2._¿De que habla la aplicación Pago sano vs pago de enfermedad?

R= De que las organizaciones conceden a sus asalariados permisos por enfermedad con goce de sueldo como parte de sus prestaciones. Y eso refuerza una conducta errónea, ya que las organizaciones deberían recompensar la asistencia y no la ausencia, en la evaluación del programa del pago por salud, que se encontró que produjo mayores ahorros en la organización, redujo el ausentismo, aumento la productividad y mejoro la satisfacción de los empleados.

3._¿De que trata la aplicación de disciplina de los empleados?

R._ Los administradores responden con actos disciplinarios como regaños, advertencias por escrito y suspensiones temporales. Pero de acuerdo con nuestros conocimientos sobre el efecto de los castigos en la conducta, la aplicación de estas medidas de disciplina incurren en costos; el uso continuo, mas que el reforzamiento positivo, tienden a producir miedo al jefe

4._¿De que habla la aplicación de la administración personal?

R= Requiere que el individuo manipule deliberadamente sus estímulos, procesos internos y respuestas para alcanzar resultados personales. Los mecanismos básicos, consisten en observar la conducta propia, compararla con una norma y recompensarse si le satisface.

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