Negociacion

De acuerdo a un análisis objetivo creemos que en el Juego de negociación de la clase nos faltó tener en cuenta aspectos muy importantes en un proceso de negociación, entre los que podemos mencionar los siguientes:

• Se realizó una negociación tradicional en la que solo pusimos énfasis en colocar la mayor cantidad de productos y no en buscar un intercambio de intereses con los clientes.

• No realizamos los cálculos adecuados para plantear una estrategia de negociación en la que se anticipe los diferentes escenarios que podrían presentarse en el proceso de negociación.

• No existió preocupación por conocer el interés del comprador y su grado de compatibilidad con el producto que ofrecíamos.

• No se encaró el proceso de manera conjunta con el comprador, tratamos solamente de asegurar la venta y no pensamos en iniciar una relación comercial de largo plazo con el comprador.

• No se negoció con la persona adecuada para ello, nos percatamos que no tenía poder de decisión sobre el producto que se le ofreció, solo se limitó a comprar la cantidad que tenía programado.

• Involuntariamente dimos la impresión de ser inflexibles porque al no tener una estrategia definida, no nos dimos un margen para poder ceder y de esa manera crear confianza en el comprador.

• Debido a nuestra intención de colocar rápidamente la mayor cantidad de productos y evitar quedarse con stock, se aceptó la propuesta del comprador sin cuestionamientos y sin realizar ninguna contrapropuesta.

A manera de conclusión podemos indicar lo siguiente:

Teniendo en cuenta que teníamos poco tiempo para negociar, se debió plantear o diseñar una estrategia de negociación rápida, con una idea clara y precisa de lo que queríamos conseguir en el proceso de negociación, la misma que debió fundamentarse en los intereses, opciones, alternativas, comunicación y compromiso de ambas partes.

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