Netiqueta

Netiquette

Son el conjunto de reglas que regulan el comportamiento de un usuario en un grupo de noticias (newsgroup en inglés), una lista de correo, un foro de discusiones o al usar el correo electrónico. Por extensión, se utiliza también para referirse al conjunto de normas de comportamiento general en Internet. La Netiqueta no es más que una adaptación de las reglas de etiqueta del mundo real a las tecnologías y el ambiente virtual. Aunque normalmente las tendencias de etiqueta han evolucionado hasta llegar a formar incluso parte de las reglas de ciertos sistemas, es bastante común que las reglas de etiqueta se basen en un sistema de “honor”; es decir, que el infractor no recibe siquiera una reprimenda.

Comunicarse claramente en Internet sin crear malentendidos es un desafió. Un problema es que usted no tiene ninguna expresión facial, lenguaje corporal, o entorno que le ayude a expresarse a sí mismo; otro es que hay poco "intercambio" para precisar los significados.

La Netiqueta comprende todas las formas de interacción directa e indirecta de un usuario con otro. Entre estas, podemos destacar:

* El comportamiento en el correo electrónico: la forma en que nos dirigimos a la persona, el contenido del mensaje (publicidad, spam, cadenas, etc.), el contenido de los archivos adjuntos (si aplica), el uso de mayúsculas, etc.

* El comportamiento en los foros: el nivel de lenguaje utilizado, el formato del mensaje, distinción de ambiente, etc.

* El comportamiento en los blogs: comentarios formales o informales, concordancia del comentario con el tema, respeto hacia las otras opiniones, etc.

* El comportamiento en el chat: conciencia de las capacidades del servidor (flooding, tamaño de los ficheros), respecto de la temática del chat, uso de íconos moderado, etc.

• Sea claro

Este seguro de que el encabezado (en un e-mail) o el título (en una página web) refleje su contenido.

• Use un lenguaje apropiado

Si tiene una duda acerca de si es o no muy "emocional", no envie el mensaje, guárdelo (save), y revíselo mas tarde.

Recuerde: ninguno puede adivinar su humor, ver sus expresiones faciales, etc.

Todo lo que los demás tienen son sus palabras, y sus palabras pueden expresar lo opuesto a lo que usted siente

No use sólo LETRAS MAYÚSCULAS, ello equivale a gritar.

• Sea breve

Si su mensaje es corto, es más probable que la gente lo lea.

Consulte la Guía sobre Writing for the Internet , (Escribir por Internet).

• Cause una buena impresión

Sus palabras y contenidos le representan a usted; revise/edite sus palabras e imágenes antes de enviarlas

• Sea selectivo sobre qué información coloca en un e-mail o en un sitio web:

La información en Internet es muy pública, y puede ser vista por cualquiera

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