Observación y Practica - Problemas cotidianos que enfrentamos como consumidores o usuarios

Asignatura: Construcción Ciudadana

Docente: xxxxxxxxxxx Curso: 3º año

Nombre unidad: Categoría de Derechos

Tema Central: “Derechos del Consumidor”

Fecha de clase: 15 de Noviembre de 2014

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Propósitos de enseñanza

Poder generar en los estudiantes una actitud reflexiva frente a los problemas cotidianos que enfrentamos como consumidores o usuarios.-

Elaborar mediante las actividades casuísticas, soluciones que sean aplicables a problemas reales.-

Fomentar estudiantes críticos y comprometidos como ciudadanos con la sociedad.-

Objetivos de aprendizaje

Los alumnos serán capaces de:

-Identificar sujetos legitimados para accionar defendiendo sus derechos como consumidores.

-Reconocer los derechos del consumidor en la relación de consumo.

-Elaborar un pensamiento crítico respecto del derecho vulnerado y el reclamo a efectuar.

-Incorporar el manejo de términos técnicos vinculados con la Ley del Consumidor que a su vez podrán utilizar en su cotidianeidad como herramientas.

Momentos Contenidos Actividades Consignas Tiempo Recursos didácticos

Inicio Capítulo I y II de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

Se explicara brevemente el articulado y de los derechos que en la Ley se reconocen.

Exposición de experiencias de la clase. -Se repartirá un extracto de la Ley 24.240.

-Se pedirán ejemplos a los alumnos de los cuales se irá evaluando que saben del tema. 7 min. -Fotocopias arts. Ley 24.240

-Pizarrón

Desarrollo Se identificaran los derechos reconocidos a los consumidores y usuarios en la Constitución Nacional Se repartirán casos de vulneración de derechos en la relación de consumo. -Se pedirá a los alumnos que identifiquen que derecho se ha vulnerado a partir de lo explicado.

-Se pedirá que evoquen sus vivencias personales.

13 min. -Fotocopias de casuística

-Pizarrón

Cierre Se explicara cómo accionar frente a una situación de lesión de derechos de usuarios y consumidores.

Artículos concordantes de Ley 24.240 Se les dará a los alumnos un modelo de reclamo.

Se responderán las dudas respecto del tema.

Se planteara actividad final.

-Los alumnos deberán para la próxima clase completar el modelo de reclamo, con un caso que efectivamente les haya ocurrido.

-Se les preguntara las dudas respecto de la actividad propuesta.

5 min. - Fotocopias modelo de reclamo.

Evaluación

Se evaluara la participación en clase de los alumnos como así también la predisposición para el trabajo grupal entre compañeros.-

Se evaluara la

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