PASOS A SEGUIR PARA EJECUTAR LA AUDITORIA NOCTURNA

PASOS A SEGUIR PARA EJECUTAR LA AUDITORIA NOCTURNA

1. Revisar todos los Check-in del día, que estén todos los soportes que estén bien ingresados y verificar si son extranjeros que los datos estén bien.
2. Enviar informes a Migración Colombia a través de la página antes de las 12:00 PM.
3. Imprimir informes de ventas por auditoria de las distintas áreas x listado general de cargos x auditoria (Restaurante, Minibar, lavandería, teléfono, voucher, atenciones y funcionarios). el listado de restaurante y teléfono se imprimen por el computador de las llaves  magnéticas
4. Organizar tiquetes de consumos y facturas de ventas por consecutivos
5. Hacer revisión de la existencia de los tiquetes y de que se hayan hecho los cargos correctamente
6. Imprimir reporte de teléfonos En uno de los informes resaltar las llamadas administrativas que sean >5minutos´. Colocar 2 copias del reporte de llamadas con los papeles de la auditoria y 1 copia en un sobre manila a nombre de Armida Leal.
7. Imprimir listado de facturas y verificar que estén todas, separar las facturas de cuentas por cobrar 3 copias con la carta de autorización y soportes de cargo y 1 copia con registro y checkin de Minibar.
8. Generar cargos automáticos ( en auditoria – generación de cargos general)
9. Revisar tarifas (en consultas e informes en recepcion  huéspedes check- in en rango a la fecha resumido- mostrar solo si están checkin)
10. Generar cargos nuevamente (cargos generados para revisión – auditoria- cargos- generación de cargos  generales)
11. Hacer cierre del datafono (clave 3141) – antes del cambio de fecha.
12. Cancelar reservas con no show
13. Hacer aplicación general de cargos x auditoria (cierre)
14. Enviar informe de Migracion.
15. Imprimir informes de auditoria

1. Saldo huéspedes en casa
2. Saldo de huéspedes – Trasunto ( se saca por archivo en Excel).
3. Saldo de folios – (se saca por archivo en PDF) montar en archivo en carpeta de auditoria.

1. Movimiento de saldo de todos los folios- opciones 1, 2 y 4

1. Facturas/remisiones

1. Listado de facturas

1. Pagos por forma de pago (opciones T.C, efe, vou, emp, mostrar devoluciones, incluir depósitos)
2. Comprobante informe diario.
3. Comprobante informe diario del Posadmin.
4. Trasunto entradas y salidas (mostrar reservas)

1. Estadistica (estadísticas de habitación- informe nocturno de habitación- mostrar resumen de huesped)

1. Imprimir informes de recepcion

1. Huéspedes y sus acompañantes (DETALLADO – se corrige formato de tipo de hoja- se saca en ambas caras).

1. 2 para contabilidad.
2. 1 para restaurante.

1. Imprimir cuadre de caja general x estilo planilla.
2. Montar archivos de Reviewpro y Tripadvisor.
3. Generar informes para reservas y gerencia.
4. Enviar todos los informes y todas las revisiones de los movimientos del día en un sobre manila grande  escribiéndole encima la fecha de la auditoria y quien la realizo.
5. Enviar las novedades del turno por correo (gerencia, reservas, contador, costos, auditoria interna y departamentos principales).
6. Llamar a los distintos hoteles a pedir porcentaje ocupación y tarifa ´promedio.
7. Enviar informe de ocupación (reservas, gerencia, costos, contador, auditoria interna y departamentos principales).
8. Mandar informes de reservas a reservas, ventas y gerencia.
9. Imprimir formato de entrega de turno y diligenciarlo.

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