PLAN ESTRATEGICO: COCOPERATIVA 29 DE OCTUBRE LDTA

UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CUENCA SEDE MACAS

FACULTAD DE INGENIERÍA EMPRESARIAL

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE LA COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO “29 DE OCTUBRE” LTDA.

MALENE CAMBISACA

Macas, 16 de Diciembre del 2014

COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO “29 DE OCTUBRE” LTDA.

RESEÑA HISTÓRICA

Visionarios paracaidistas un 20 de Octubre de 1967, conformaron una pre Cooperativa de Ahorro y Crédito a la cual llamaron “29 de Octubre”, con la finalidad de estimular y fomentar el ahorro a fin de mejorar la calidad de vida y la prestación oportuna del crédito para sus socios.

Se constituyó en la ciudad de Quito, Provincia de Pichincha mediante Acuerdo Ministerial No. 0457 el 15 de mayo de 1972 y fue inscrita en el Registro General de Cooperativas con el número 1330 el 17 de mayo de 1972. Fue autorizada para operar como institución financiera por la Superintendencia de Bancos y Seguros mediante Resolución SB-INCOOP- 99 - 0178 del 29 de septiembre de 1999, Resolución debidamente inscrita en el Registro Mercantil, bajo el No. 2855, tomo 130, el 29 de Noviembre de 1.999, por tanto puede realizar actividades de intermediación financiera con el público en general.

La Cooperativa de Ahorro y Crédito “29 de Octubre” Ltda., está sometida a la aplicación de normas de solvencia, prudencia financiera, contable y al control directo de la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria de Ecuador.

Mediante la resolución SB- 2001-0488 se aprobó la fusión por absorción con la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Carchi” Ltda., por lo cual se traspasó a título universal la totalidad de los Activos, Pasivos y Patrimonio que constaban en el Balance General cortado al 30 de Noviembre de 2001, y se declaró en disolución voluntaria y anticipada a la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Carchi” Ltda.

Actualmente, las actividades y operaciones que realiza la Cooperativa están regidas por la Ley; además, está sometida a la aplicación de normas de solvencia, prudencia financiera contable y al control directo de la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria de Ecuador.

El sueño puede ser realizable si el equipo humano siente y vive la misión y visión de su Cooperativa 29 de Octubre como parte de su misión y visión de vida.

1. PLANES DE LA COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO “29 DE OCTUBRE” LTDA

Planes a Corto Plazo:

• Otorgar personal de atención al cliente en aquellas agencias que no tienen. Tiempo estimado 6 meses

• Alinear y difundir los objetivos de los diferentes departamentos con la visión Institucional para tener un mayor desempeño, mejorando la calidad de productos y servicios que brinda la Cooperativa a los socios y clientes. Tiempo estimado 6 meses

Planes a Mediano Plazo:

• Mantener tasas de interés competitivas. Tiempo estimado 2 años

• Respuesta en la consecución de créditos. Tiempo estimado 2 años

• Intimar relaciones con socios y clientes. Tiempo estimado 2 años

Planes a Largo Plazo:

• Incrementar el nivel de créditos, realizando alianzas estratégicas con empresas que se encuentren a nivel nacional, incentivando a formar parte de la Cooperativa a nuevos socios. Tiempo estimado 3 años

• Desarrollar un sistema de alineamiento y sincronización entre todas las áreas para poder cumplir con la visión propuesta. Tiempo estimado 3 años

2. PLANES DE ACUERDO AL NIVEL JERÁRQUICO DE LA COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO “29 DE OCTUBRE” LTDA.-

Planes Estratégicos:

• Brindar tasas competitivas mediante un análisis detallado que permita atraer mayores socios.

• Entregar variedad de productos y servicios acorde a las necesidades de socios y clientes.

Planes Tácticos o funcionales:

• Incrementar la capacidad Tecnológica y respuesta en red de la Cooperativa para tener un mayor crecimiento de socios y clientes.

• Medir la satisfacción de socios y clientes sobre los productos y servicios que ofrece la Cooperativa.

Planes Operativos

• Desarrollar capacitaciones constantes que permitan tener al personal totalmente competente en cada uno de sus departamentos.

• Agilitar los procesos que conllevan a la aprobación del crédito.

3. IMPORTANCIA DEL PLAN EN LA COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO “29 DE OCTUBRE” LTDA.

La Planificación Estratégica es un proceso de evaluación sistemática de la naturaleza de un negocio, definiendo los objetivos a largo plazo, identificando

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