PREOCESOS ALTERNOS DE REORGANIZACION ADMINISTRATIVA

UNIDAD 3

PREOCESOS ALTERNOS DE REORGANIZACION ADMINISTRATIVA

EMPOWERMENT

Empowerment significa potenciación o empoderamiento que es el hecho de delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo.

Es herramienta estratégica que fortalece el que hacer del liderazgo, que da sentido al trabajo en equipo y que permite que la calidad total deje de ser una filosofía motivacional, desde la perspectiva humana y se convierta en un sistema radicalmente funciona

BENCHMARKING

Proviene del inglés bench marck que significa marca o punto de referencia; es decir, se toma un punto de comparación para medir lo hecho por nosotros y por los demás.

Se trata de un proceso de investigación constante que busca nuevas ideas para llevar a cabo métodos, prácticas y procesos de adaptación de características positivas, con el fin de obtener lo mejor de lo mejor.

REINGENIERIA

“La Reingeniería es el replanteamiento fundamental y el rediseño radical de los procesos del negocio para lograr mejoras dramáticas dentro de medidas críticas y contemporáneas de desempeño, tales como costo, calidad, servicio y rapidez". (Hammer 1994)

Es rediseñar los procesos de manera que estos no estén fragmentados. Entonces la compañía se las podrá arreglar sin burocracias e ineficiencias.

Su objetivo es hacer lo que ya estamos haciendo, pero hacerlo mejor, trabajar más inteligentemente.

OUTSOURCING

El Outsourcing es una tendencia actual que ha formado parte importante en las decisiones administrativas de los últimos años en las empresas a nivel mundial.

Outsourcing ha sido definido de varias maneras. Se pueden mencionar:

* Es cuando una organización transfiere la propiedad de un proceso de negocio a un suplidor. La clave de esta definición es el aspecto de la transferencia de control.

El concepto de organización podemos definirlo como un proceso que parte de la especialización y división del trabajo para agrupar y asignar funciones a unidades específicas e interrelacionadas por líneas de mando, comunicación y jerarquía con el fin de contribuir al logro de objetivos comunes a un grupo de personas. En la organización cuando se cambia una estructura se afecta directamente a toda la organización, ya que sus efectos repercuten en los niveles horizontal y vertical del organigrama. Por ello, en una propuesta de reestructuración tienen que fundamentarse sus causas y su área de influencia. En este caso podemos encontrar dos tipos como la interna y la externa:

Internas: Necesidad de incrementar la rapidez de respuesta. Lentitud en el flujo de recursos económicos. Cambio de estrategia. Externa Cambio en la situación del mercado. Presión de la competencia. Modificación de las condiciones económicas del país.

El empowerment o empoderamiento trata de dotar de mayores responsabilidades y ampliar el ámbito de control a quienes se encuentran en las posiciones más bajas de la organización para servir mejor al cliente para esto las organizaciones requieren de entre quince meses a cinco años y se necesita un alto nivel de ayuda, compromiso y apoyo para llevar a cabo el proyecto; para esto se requiere de tres cambios importantes que son: Proceso, responsabilidad y aprendizaje logrando calidad, mejoras continuas y crear mas productos con menos recursos.

La reingeniería ayuda a tener eficiencia, eficacia y oportunidad de manera integral en una empresa, lo que implica una reconversión, transformación y adaptación a los cambios tecnológicos, y a nuevos modelos estructurales empresariales, procurando su mejora continua y modernización.

PROCESOS ALTERNOS DE REORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA.

Significa un recorte de empleados menos productivos, recorte de empleados brillantes de edad avanzada, despido de empleados.

Estrategias: estas apoyan el proceso de reorganización administrativa y pueden ser: Corporativas, funcionales, de negocios y globales.

La metodología de reorganización administrativa tiene como propósito servir como marco de actuación para que las acciones en sus diferentes fases de ejecución se conduzcan en forma programada y sistémica, unifiquen criterios y delimiten la profundidad con que se revisarán y aplicarán las técnicas de análisis.

Planeación: determinar los lineamientos generales de reorganización.

Instrumentación: consiste en seleccionar y aplicar las técnicas de acopio de información viables.

Análisis de información: examinar los componentes organizacionales, elaborar un diagnóstico y girar las recomendaciones procedentes.

Implementación: poner en práctica los criterios acordados y fijar grados de responsabilidad.

Seguimiento y evaluación: analizar el comportamiento de los cambios realizados.

3.1. Empowerment.

Empowerment significa potenciación o empoderamiento que es el hecho de delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo. Empowerment es una herramienta de la calidad total que en los modelos de mejora

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continua y reingeniería, así como en las empresas ampliadas provee de elementos para fortalecer los procesos que llevan a las empresas a su desarrollo. El Empowerment se convierte en la herramienta estratégica que fortalece el que hacer del liderazgo, que da sentido al trabajo en equipo y que permite que la calidad total deje de ser una filosofía motivacional, desde la perspectiva humana y se convierta en un sistema radicalmente funcional. Es un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización y su gente, aumentar la confianza responsabilidad autoridad y compromiso para servir mejor al cliente. Este proceso permite la construcción, desarrollo e incremento del poder de la organización a través de la cooperación, participación y trabajo conjunto.

8.4 Reingeniería.

La reingeniería es repensar de manera fundamental los procesos de negocios y rediseñarlos con el fin de obtener dramáticos avances del desempeño.

Los factores claves son: orientación hacia los procesos, el cambio radical y la gran magnitud de los resultados que se esperan.

Proceso: identificación de los procesos actuales, análisis del proceso actual, rediseño del proceso, diseño total del cambio y ejecución y evaluación del proceso rediseñado.

Medidas de rendimiento del proceso: duración del proceso, costo del proceso y calidad.

Barreras: son de tipo organizacional al oponer resistencia al cambio.

Esto implica

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