PROCEDIMIENTO DE CAPACITACION

PROCEDIMIENTO DE CAPACITACION

1 Propósito:                

        Establecer los lineamientos para que el personal de XXXXXXXXXXXXXX. adquiera y desarrolle las habilidades y los niveles de competencia necesarios para desempeñar sus funciones a través del entrenamiento adecuado a las necesidades de cada puesto y de la empresa.                

2 Alcance:                

        Este procedimiento es aplicable a todo el personal de XXXXXXXXXXXXXXX, cuyas actividades de trabajo afecten directa o indirectamente la calidad del producto.

3 Definiciones:

3.11 Tipo de capacitación: Es el mecanismo que se utiliza para llevar a cabo la capacitación, por ejemplo: entrenamiento en aula, en el área de trabajo, auto capacitación. 3.1 Detección de Necesidades de Capacitación (DNC): Metodología para detectar oportunidades o deficiencias de conocimiento y/o competencias en una persona para el desempeño o desarrollo de las funciones de un puesto.

3.2 Capacitación Externa: Capacitación impartida dentro o fuera de nuestras instalaciones por instructores ajenos a la empresa.

3.3 Capacitación Interna: Capacitación impartida dentro o fuera de nuestras instalaciones, por personal de XXXXXXXXXXXXX.

3.4 Conocimiento: Dominio o noción de un tema o área en específico.

3.5 Habilidad: Capacidad para realizar una actividad en específico, especifico.

3.6 Competencia: Es el conjunto de educación, entrenamiento, habilidades, experiencia y conocimientos apropiados para el correcto desempeño de un puesto.

3.7 Nivel de competencia: Nivel de dominio requerido de una habilidad o conocimiento para desarrollar un puesto en específico, y que se alcanza a través de un proceso de capacitación.

3.8 Plan Anual de Capacitación: Es el programa en el cual se registra de manera anual las necesidades de capacitación básicas y específicas de todo el personal de Pulcra Chemicals S.A. de C.V.

3.9 Constancia de Habilidades: Formato Constancia de Habilidades requerido por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social como evidencia de la capacitación dada a un trabajador.

3.10 Constancia o Certificado: Documento expedido al trabajador al término de un curso y que avala sus asistencia y aprobación a dicho curso.

4 Responsabilidades y Autoridades

PUESTO        RESPONSABILIDADES        AUTORIDADES

GERENTE RECURSOS HUMANOS        Es responsable de elaborar el Plan Anual de Capacitación, determinar el costo del plan y la ejecución del mismo.        Autorizar las solicitudes de capacitación de cada área

DIRECTOR

GERENTE DE FINANZAS        Revisar el Plan Anual de Capacitación y la propuesta de presupuesto para capacitación. Autorizar el Plan Anual de capacitación, Autorizar el presupuesto anual para capacitación.

GERENTES        Establecer anualmente antes del cierre anual, la Detección de Necesidades de Capacitación (DNC) del personal a su cargo con base.        

5. Procedimiento

Registro        Responsable        Actividad        Documentos o registros utilizados o generados

5.1        Parte interesada. Elabora anualmente la evaluación de competencias y habilidades del personal a su cargo, en el “formato de evaluación de competencias y habilidades”, para evaluar el grado de competencia y habilidad que tiene el empleado para el desempeño de las funciones indicadas en el formato de “descripción y perfil del puesto”        Formato FO-RH-00

Formato FO-RH-00

5.2        Parte interesada        Establecer anualmente antes del cierre anual, en coordinación con Recursos Humanos la Detección de Necesidades de Capacitación (DNC) del personal a su cargo con base en la “descripción y perfil de puesto”, en función al puesto que desempeña y de la proyección que pueda tener la organización utilizando el formato “Matriz DNC por Puesto”        Formato FO-RH-00

Formato FO-RH-00

5.3        Recursos Humanos        En coordinación con las áreas interesadas establecer la Detección de Necesidades de Capacitación mediante el formato “Matriz DNC por Puesto”        Formato FO-RH-00

5.4        Recursos Humanos        Con la información recibida en la Detección de Necesidades de capacitación elabora la propuesta del “programa anual de capacitación”         Formato FO-RH-00

5.5        Recursos Humanos         Elabora el presupuesto anual de capacitación con la información del “programa anual de capacitación”        Formato FO-RH-00

5.6        Dirección General        Revisa y autoriza el “plan anual de Capacitación” y el presupuesto anual de capacitación, el cual es devuelto a Recursos Humanos para su aplicación, si no es autorizado lo regresa para que se hagan los ajustes necesarios.        Formato FO-RH-00

5.7        Recursos Humanos        Si el presupuesto y el plan no son autorizados, realiza las modificaciones necesarias. Cuando el presupuesto es autorizado, x|.        

5.8        Parte interesada        Ajusta o cambia el programa de entrenamientos de su área y regresa el Plan a Recursos Humanos.        Formato FO-RH-00

5.9        Recursos Humanos        Una vez que recibe de las áreas interesadas el plan ajustado, comienza a realizar la programación de los entrenamientos.         Formato FO-RH-00

5.10        Recursos Humanos        Se encarga de programar los cursos según las fechas y horarios estipulados según el “plan anual de capacitación, así como también de coordinar toda la logística de los cursos.        Formato FO-RH-00

5.11        Parte interesada        En caso de que se requiera de algún cambio de fecha u horario de algún curso marcado en el Plan Anual de Capacitación, éste deberá solicitarse a Recursos Humanos a través de un correo electrónico. En caso de que algún curso no sea impartido en la fecha establecida, éste deberá ser reprogramado.

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