PROCESO ADMINISTRATIVO

EMPRESA: SEDAPAL

SEDAPAL es una empresa estatal de derecho privado, íntegramente de propiedad del Estado, constituida como Sociedad Anónima, a cargo del Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento, con autonomía técnica, administrativa, económica y financiera. SEDAPAL es una de las empresas de participación accionaria del estado administradas bajo el ámbito del Fondo Nacional de Financiamiento de la Actividad Empresarial del Estado (FONAFE).

PLANEACION

Misión Y Visión De Sedapal

La Misión define a qué se dedica la empresa u organización, las necesidades que cubre con sus servicios, el mercado en el cual se desarrolla y a quien sirve con su funcionamiento. La Misión orienta a la organización ante las oportunidades del entorno, y representa la razón de ser de la organización por lo que se la define considerando su propósito o actividad fundamental, los usuarios o clientes a quienes sirve, y sus valores, políticas o normas fundamentales. Por otro lado, la Visión es la idealización del futuro de la empresa. Define y describe la situación futura que desea tener la organización. El propósito de la visión es guiar y alentar a la organización en su conjunto para alcanzar el estado deseable de la

Valores de Sedapal

Los valores son un conjunto de principios, creencias y reglas que regulan la gestión de la empresa. Constituyen la filosofía institucional y el soporte a la cultura organizacional. Los valores que promueve SEDAPAL son los siguientes:

ORGANIZACIÓN

Es la estructura técnica relacional que existe entre la función niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social, con el fin de lograr su máximo de eficiencia, dentro de los planes y objetivos señalados

DIVISIÓN DE TRABAJO: Están organizados por especialidades, tal es así que, por ejemplo: existe la Gerencia Comercial que a través de sus cuatros divisiones (Cobranzas, Comercialización, Atención

DIRECCION

Motivación esto lo realiza con incentivos a los mejores trabajadores con buen desempeño laboral

Liderazgo con un buen líder debe empezar de la Gerencia General

Comunicación esto lo realiza median escrita y muy continuamente para informar la roma de decisiones acordadas en reuniones gerenciales

CONTROL

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