PROGRAMA GERENCIAL BASADO EN LAS ORGANIZACIONES QUE APRENDEN PARA EL FORTALECIMIENTO DEL DESEMPEÑO LABORAL DE LOS COORDINADORES DE PREGRADO
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PROGRAMA GERENCIAL BASADO EN LAS ORGANIZACIONES QUE APRENDEN PARA EL FORTALECIMIENTO DEL
DESEMPEÑO LABORAL DE LOS COORDINADORES
DE PREGRADO
Autor: Licdo. NELSON SILVESTRE
Tutora: MSc. MAGALY PACHECO
Ocumare del Tuy, junio, 2013
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PROGRAMA GERENCIAL BASADO EN LAS ORGANIZACIONES QUE APRENDEN PARA EL FORTALECIMIENTO DEL
DESEMPEÑO LABORAL DE LOS COORDINADORES
DE PREGRADO
Trabajo presentado como requisito parcial para optar al
Grado de Magister en Educación Superior
Autor: Licdo. NELSON SILVESTRE
Tutora: MSc. MAGALY PACHECO
Ocumare del Tuy, junio 2013
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA
DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL BOLIVARIANA
VICERRECTORADO ACADÉMICO
DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN
UNEFA
Ocumare 08 de Octubre de 2012
APROBACIÓN DEL PROYECTO DE GRADO DE MAESTRÍA
POR EL TUTOR
En mi condición de Tutora MSc. MAGALY PACHECO C.I. V- 5.960.916 donde se enmarca el Trabajo de Grado de Maestría titulado: PROGRAMA GERENCIAL BASADO EN LAS ORGANIZACIONES QUE APRENDEN PARA EL FORTALECIMIENTO DEL DESEMPEÑO LABORAL DE LOS COORDINADORES DE PREGRADO, presentado por el ciudadano, Lic. NELSON SILVESTRE C.I.: 9.971.772, ha sido leído y se considera que ha cumplido con los requisitos exigidos por esta Universidad y reúne los méritos suficientes para ser sometido a la evaluación por parte del jurado examinador que se designe.
En Ocumare del Tuy, a los ochos días de octubre del dos mil doce.
________________________
Tutora
MSc. Magaly Pacheco
C.I. V-5.960.916
DEDICATORIA
El presente trabajo es dedicado a mis hijas y a mi esposa, quienes siempre llevo presente en mi corazón y es a ellas a quien dedico todos mis esfuerzos para lograr las metas que me trazo en la vida.
En este sentido, mi esposa siempre es mi punto de apoyo para culminar cada proyecto, acompañándome y ayudándome a sortear cada uno de los obstáculos que se me han presentado.
Finalmente a mis niñas, que comienzan el andar por los duros caminos de la vida que este modesto esfuerzo sirva de estímulo para enfrentar los desavíos por venir.
Nelson Silvestre
AGRADECIMIENTO
Primero quiero agradecer a Dios Todo Poderoso, a quién nos debemos y rige el camino de nuestras vidas, también a nuestra santísima virgen madre de Dios quien intercede por nosotros.
En segundo lugar, agradecer a mis padres, que no pudieron ver el final de esta meta en presencia física al ser llamados por el altísimo, pero siempre fueron firmes en su apoyo para seguir adelante con sus sabios consejos y orientaciones sobre todo en los momentos difíciles donde me brindaron su ayuda.
Igualmente quiero agradecer la comprensión, el cariño y el apoyo de mi esposa Ninoska, mis hijas Camila y Nelsy a quienes le sacrifique el tiempo de compartir y vivir momentos por sacar adelante esta oportunidad de desarrollo académico y profesional que también enriqueció mi vida desde aspecto personal
Asimismo, agradezco a mi tutora Magaly, a quien considero mi amiga al no ser solo el guía académico, sino una persona de alta sensibilidad espiritual que sabe escuchar y orientar a las personas que la rodean.
Finalmente, me siento orgulloso de pertenecer a esta institución que cuenta en Ocumare con un excelente equipo de docentes en el área de postgrado donde he estrechado lazos de amistad con algunos de ellos y que cuentan con una sabia dirección que brinda una muy buena atención a los estudiantes.
Nelson Silvestre
ÍNDICE GENERAL
pp. | |
LISTA DE CUADROS………………………………………………………… | iv |
LISTA DE GRÁFICOS………………………………………………………… | vi |
RESUMEN……………………………………………………………………… | viii |
INTRODUCCIÓN……………………………………………………………… | 1 |
CAPÍTULO I | |
EL PROBLEMA…………………………………………………………….. | 3 |
Planteamiento del Problema…….………..…………….…………….. | 3 |
Objetivos de la Investigación…………..…………………….……….. | 10 |
Objetivo General……………………………………………………. | 10 |
Objetivos Específicos………………………………………………. | 10 |
Justificación de la Investigación………………................................. | 10 |
CAPÍTULO II | |
MARCO TEÓRICO………………………………………………………… | 13 |
Antecedentes de la Investigación………………………………......... | 13 |
Antecedentes Internacionales……………………..…….………... | 13 |
Antecedentes Nacionales……………………………..…………… | 16 |
Bases Teóricas………..……………………………............................ | 18 |
Educación Universitaria……………………………………………. | 18 |
Organizaciones que aprenden…………………………….……… | 20 |
El domino personal…….......................................................... | 21 |
Los modelos mentales………………………………………….. | 22 |
La visión compartida…………………………………………….. | 24 |
Aprendizaje en equipo………………………………………….. | 26 |
El Pensamiento Sistemático……………………………………. | 28 |
Desempeño Laboral………………………………………………… | 30 |
Eficacia……………………………………………………………. | 30 |
Satisfacción laboral…………………………………………….... | 32 |
Funciones del coordinador de carrera………………………… | 35 |
Teorías que Sustentan la Investigación…………………………... | 37 |
Teoría del Desarrollo Organizacional de Chris Argyris y Donald Schon……….……………….………………………….. | 37 |
Teoría de Motivación de Herzberg………….………………… | 39 |
Bases Legales……………………….………………...….……............ | 41 |
Definición de Términos Básicos……………………………………… | 44 |
CAPÍTULO III | |
MARCO METODOLÓGICO………………………………………………. | 47 |
Tipo y Diseño de la Investigación……………………………………. | 47 |
Modalidad de la Investigación………………………………………… | 48 |
Población y Muestra………………………………….…..................... | 48 |
Sistema de Variables………………………………………………….. | 50 |
Técnica e Instrumento de Recolección de Datos…………………… | 53 |
Validez y Confiabilidad….……………………………………………. | 54 |
Procedimiento de la Investigación…………………………………… | 58 |
CAPÍTULO IV | |
ANÁLISIS Y PRESENTACIÓN DE RESULTADOS………………………. | 61 |
Análisis de los Resultados…………………………………………….. | 91 |
CAPÍTULO V | |
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES……………………………. | 95 |
Conclusiones………………………………………………………… | 95 |
Recomendaciones…………………………………………………. | 97 |
CAPÍTULO VI | |
LA PROPUESTA………………………………………………………… | 100 |
...