PROTAGONISTAS

PROTAGONISTAS

Paco Ortiz: Consejero Delegado de Extraice.

Antonio Vera: Director Gerente (2004). Fue jugador internacional de hockey sobre hielo y gerente del Club de Hielo de Vitoria y director de deportes de la Real Federación Española de deportes de invierno.

Aporta mejora del producto, aporta experiencia en el mundo del patinaje

Toni. Responsable de la gestión de proveedores.

Alvaro Falco. Supervisión y asesoramiento a clientes.

HISTORIA:

Origen: 1652 Edimburgo. España en 1970.

Hockey en Canada fin s XIX

PACO ORTIZ:

-experiencia en departamentos de seguridad y control de calidad.

-organización de eventos.

-se define a si mismo: ”alguien que hace lo contrario de lo que se espera”

-cuando se vive con dificultades se emprende mejor.

-experto en compuestos plásticos de última generación.

-Considera que los defectos de producto de la competencia es una desventaja porque le comparan.

-Considera que hay que vender donde está el negocio.

XTRAICE (2003)

2002 Contacto con el hielo ecológico en USA en 2002

Pasó de ser distribuidor de otro a convertirse en empresa y marca de referencia mundial en hielo ecológico para pistas de patinaje.

Cuando era distribuidor tuvo problemas: Con el material y con las relaciones con su la empresa canadiense.

Descubre que hay un producto manifiestamente mejorable.

Comienza a desarrollar su idea:I+D conctacta con el Consejo Superior de Investigaciones científicas.

2004 se incorpora Paco Vera

2005 Participan en la primera feria. (Contactos con más de 300empresas interesadas)

Medidas que toman:

• Refuerzo de la plantilla.

• Investigación en las empresas interesadas en distribución.

• Estudico sobre presencia en mercados alternativos a los previstos.

• Plan para explotar el valor ecológico de producto en países concienciados con el cambio climático.

Con apoyo de Agencia Andaluza de promoción acuden a mas ferias: Dubai, Orlando.

2006 Patente de sus paneles de hielo ecológicos.

2007 Paco pasa a dedicarse en exclusiva a su empresa.

2007 Premio a la oferta lúdica más interesante y premio a la innovación

2010 premio de iniciación a la exportación concedido por Extena

Llaves de la ciudad de Florida en USA, por su producto ecológico.

PRODUCTO

Totalmente nuevo: PANELES

Aspecto uniforme, exento de madera, mejora de anclajes, montaje más sencillo y eficiente.

Los paneles.

Correcta nivelación de la superficie (resultado de una gran labor de I+D).

Resistencia.

Beneficios medioambientales.

Rendimiento económico a quien las explota. Consumía menos recursos. Bajo consumo energético y ecológico.

No tóxico.

Reciclable.

Adaptable.

Grado de deslizamiento.

Para el mantenimiento: limpieza.

Posibles mejoras: composición y proporción de los aditivos, cantidad de líquido deslizante a aplicar, como aplicar el líquido, características de las cuchillas de los patines.

Otros productos:

1. Accesorios necesarios (33%de las ventas).

Prescriptores: Su producto estaba avalado por la patinadora franco-estadounidense Surya Bonly, por la campeona mundial en 1010 Inga Korshunova y el patindaor Philippe Cnadelero. (“somos los mejores, porque los mejores dicen que somos los mejores”).

Año 2011 NUEVO MODELO DE PRODUCTO.

Pack home (kit). “do it your self”. Mercado de Canada y USA.

Se vende dejando gratuitamente minipistas de muestra (inversión de 500.000€). (No sé de donde lo va a sacar).

POSICIONAMIENTO

Lider mundial en el desarroll, producción, instalación y comercialización de pistas de España.

Quiere ser referente mundial: POR PRODUCTO Y POR SERVICIO.

Suministrador de productos y servicios de alta calidad y alto precio.

MERCADO

Francia, Usa, Japón, Mongolia,Dubai, Arabía Saudí, España, Portugal, Polonia, Serbia, México, Canada. Más de 40 países.

80%vtas proceden de mercado exterior.

70%facturación en último trimestre del año. (Mercado estacional).

Principales mercados: Brasil, India, EEUU, Canadá, Rusia y China (Emergentes).

Se lanzó al mercado Europeo.

Clientes potenciales:

• Instalaciones de ocio.

• Entidades públicas o privadas interesadas en instalaciones deportivas (15%).

• Segmento particular, pistas instaladas ocasionalmente en comunidades de vecinos (5%).

PLAN OPERATIVO Y DE COMERCIALIZACIÓN

Empieza con socios pero les recompra las acciones.

Tiene instalaciones en Sevilla. 600m2

Actividad comercial y administrativa

Pista de demostración

Almacén e suministro a los clientes.

2009 oficina en Miami. Desde donde aborda MERCOSUR.

Objetivo Dubai y Singapur

Ingresos crecientes hasta el 2010 (caída del 30%)

2011 Club Xtraicer. Ventajas dtos (trata de fidelizar y comunicar al cliente final, para conseguir mayor control y visibilidad de la marca).

Incremento de asistencias a Ferias.

Mejora de la web

Mercado de pistas de deporte en todos los países

Parques de atracciones de Disney

MODELO DE NEGOCIO:

Alianzas estratégicas con empresas que comercializan el producto. Exige exclusividad a los distribuidores.

Si detectan prácticas poco éticas rompen los contratos con el distribuidor.

Xtraice se encarga de coordinar instalación y supervisar y controlar la calidad del resultado final.

Quiere explotar negocios de ocio. Modelo franquicia.

Hasta 2010: “pedidos a la carta”.

Se plantea realizar un producto estándar (pista de Hockey para el sector Family center entretaiment). Precio aprox. 25 a 30 mil€

ESTRUCTURA DE PROCESOS

• No quiere costes fijos. Externalización. Le permite agilidad y dinamismo.

• La clave la productividad.

• Plantilla de 4 nacionalidades.

• GERENCIA. Control de procesos, costes, proveedores y relación con los clientes importantes:

• LOGISTICA Y POSTVENTA. Responsable el almacén

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