PROYECTO CONMOTEX

CONMOTEX

CONMOTEX es una empresa unipersonal que tiene como Gerente propietario a Samuel Fernando Pereyra Araúz con Cedula de Identidad: 11352739 SC mayor de edad, residente de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra Bolivia.

INTRODUCCIÓN

La Imagen Empresarial es la visualización que la empresa ofrece a los ojos del consumidor y del público en general: Marca, Producto, Beneficio, Calidad. Es por esta razón que CONMOTEX., quiere proyectarse en el tiempo buscando la globalización del mercado nacional.

RESEÑA HISTÓRICA

En enero de 2017 concebí la idea de crear una empresa que satisfaga las necesidades de los consumidores en el área de la producción y confección textil en la ciudad de Santa Cruz de La Sierra Iniciando esta actividad económica con 30000 bolivianos. Por lo tanto, el propósito es hacer que CONMOTEX, ofrezca servicios de calidad y satisfacción a todos nuestros clientes.

MISIÓN

CONMOTEX se dedica a la producción y comercialización de la confección textil en el área deportiva ,ESCOLAR y ropa informal proporcionando calidad y satisfacción al vestir  

Contamos con un local comercial en la zona del mercado mutualista que nos genera comodidad y excelente ubicación de nuestros implementos tales como:

Maquina Recta, Maquina Overlock, Maquina collareta, Maquina Ojaladora, Maquina botonera, Maquina cortadora vertical.
Confección de poleras Polo, poleras cuello redondo, poleras cuello en V, Calzas, Blusas, Camisas, uniformes escolares y de promoción, de igual manera ropa para diferentes disciplinas deportivas como 
Fútbol, Básquet, Futsal, Voleibol, etc.

VISIÓN

CONMOTEX, posee como expectativa visionaria ser reconocida por el mercado nacional, como una empresa dedicada a la producción de la confección textil, satisfaciendo las necesidades y expectativas del mercado.

VALORES

Para CONMOTEX, es importante los valores tales como:
Calidad del producto                                                                                                                                                                                                             Cumplimiento del deber.
Honestidad.
Amor al trabajo.
Solidaridad.
Entrega permanente al servicio.
Rentabilidad

IDEA PRODUCTIVA

Renovación permanente de nuestra maquinaria con el fin de prestar una excelente confección de acuerdo al cliente y a las exigencias del mercado.

OBJETIVOS EMPRESARIALES

CONMOTEX tiene trazadas las siguientes metas a corto, mediano y largo plazo: 

• CORTO PLAZO: Consolidarnos como una empresa dedicada a la confección textil de excelente reputación, mejorar los ingresos económicos para una mejor calidad de vida, conseguir clientes y fidelizarlos con el fin de ofrecer un excelente producto de alta competitividad con el fin de administrar nuestros propios recursos y activos, como una entidad de carácter organizado.
• MEDIANO PLAZO: Mostrar nuestro producto y la calidad del mismo en el mercado, establecernos en la red de Internet para ampliarnos en el mercado nacional para posicionar nuestra marca en los siguientes 6 meses
• LARGO PLAZO: Industrializar nuestro producto y obtener cuota de mercado y poseer un comercio nacional, toma de negocios a través de Internet como exigencia para el mundo global empresarial.

POLÍTICAS

Con el fin de orientar la toma de decisiones y lograr resultados racionales tenemos implementadas las siguientes:

• POLÍTICAS DE CALIDAD:

• Nos comprometemos en buscar la excelencia en el diseño y producción de nuestras prendas de vestir cumpliendo el plazo para aumentar el nivel de satisfacción de nuestros clientes.
• Queremos ser reconocidos, en Santa Cruz y a nivel nacional, como líderes en el mercado por el alto nivel de satisfacción de nuestros clientes.
• Los principios que orientan nuestro trabajo son: LOS CLIENTES SON EL CENTRO DE TODO LO QUE HACEMOS.
• Todo nuestro esfuerzo está orientado a comprender las necesidades de nuestros clientes, cumpliendo con los objetivos de los trabajos y servicios, en calidad, coste y plazo.
• Los proveedores son esenciales en nuestro negocio, buscando el beneficio mutuo estableciendo, si es posible, relaciones a largo plazo.
• Somos conscientes que necesitamos mejorar constantemente y definir este tema como un tema prioritario en la empresa.

• POLÍTICAS DE TRABAJO DE CONFECCIÓN:  

• Generalmente las confecciones tardan entre 1 y 2 días hábiles en ser entregados.
•  Para trabajos grandes y demorosos, el trabajo puede tardar un lapso de 5 a 10 días hábiles.

• POLÍTICAS DE VENTA:  

• Atender de manera cordial y amable al cliente desde que ingresa al local, brindarle la atención que necesite sin distraerse en otras actividades, entonces hay que tomar en cuenta que el cliente es importante para todos, en lo posible ganarse su confianza otorgándole cualquier información que necesite.
• El cliente deberá cancelar la adquisición de los productos en efectivo
• Al solicitar una confección o arreglo Ud tiene que pagar el 50 % del valor del mismo siendo el pago en efectivo
• Al hacer una compra, pedido o apartado de prenda usted se compromete a pagarlo en su totalidad en el tiempo estipulado.
• Emitiremos como documento legal, una factura original al momento que el producto o servicio haya sido pagado en su totalidad. Es su deber exigir éstos y otros documentos cada vez que realice un desembolso de dinero, y conservar los originales en caso de que se produzca algún reclamo.
• Al realizar su compra por favor revise la mercadería. No se harán cambios una vez salida la mercadería de la tienda.
• Todas nuestras prendas son revisadas antes de entregarse para su entera satisfacción
• CONMOTEX con mucho gusto le hace ajustes a cualquiera de sus prendas adquiridas aquí.  cualquier otro ajuste y reparaciones tienen un costo adicional y serán asumidos totalmente por el cliente.
• Los precios, horarios y condiciones expresadas en cualquier medio electrónico, publicidad pueden estar sujetas a cambio sin previo aviso y sin responsabilidad alguna de la empresa.                                                                                            

• POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES:

• No se aceptarán devoluciones de productos, dañados y/o maltratados.
• No se aceptarán devoluciones de productos terminados por inconformidad del cliente si fueran suscritos y firmados en contratos previos
• Deberán contar con nota de entrega y/o factura
• Los productos deben de tener todas sus etiquetas originales.
• Los productos deberán llevar sus bolsas, tal cual se dio al momento de la entrega. Si es devuelto un producto sin su bolsa original, no se aceptará la devolución.
• Si recibe un producto dañado o defectuoso, debe notificarnos dentro de 3 días después de recibir el pedido, de lo contrario la devolución no será aceptada después de ese tiempo. 

ESTRATEGIAS

• Idea
• Precio
• Publicidad.
• Personal idóneo en el área textil.
• Imagen
  

PROCEDIMIENTOS

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA CONMOTEX

El presente manual es una guía, que pretende facilitar el desenvolvimiento de las operaciones

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