PUNO 5 “ANALISIS DE POTENCIONALIDAD DE LOS SEGMENTOS Y TENDENCIAS”

PUNO 5 “ANALISIS DE POTENCIONALIDAD DE LOS SEGMENTOS Y TENDENCIAS”

Análisis del mercado, clientes de Nikon

El objetivo es determinar el ámbito geográfico, cuantificar el mercado potencial, agrupar el mercado en grupos homogéneos o segmentos con el mismo perfil de cliente, dividir los segmentos en subgrupos llamados nichos, seleccionar los nichos en los que nos interesa posicionarnos y calcular su demanda potencial y de ventas. Se analizarán las motivaciones y comportamientos de compra de los clientes y sus necesidades.

SEGMENTOS DE MERCADO: PERFIL DEL CONSUMIDOR

Geográfico:

División del mercado por la ubicación geográfica de los clientes:

País: Chile

Comunas: La Florida, Puente Alto, Santiago Centro, Ñuñoa, Macul, Peñalolén, San Miguel, Pudahuel, La Cisterna, Quilicura y Quinta Normal

Provincias: Los Andes y Collipulli

Demográfico:

División del mercado por las características demográficas de los clientes: 

Edad: 20 a 62 años. Promedio de edad: 36 años.

Sexo: 31% mujeres y 61% hombres.

Socioeconómico:

División del mercado por las características socioeconómicas de los clientes: 

Poder adquisitivo y medios de pagos: 3% tarjeta de crédito + efectivo, 6% cheques, 10% efectivos, 11% tarjeta de débito y 70% tarjeta de crédito.

Psicográfico:

División del mercado por las características psicográficas de los clientes:

TENDENCIAS

DEMANDA:

Las tendencias pueden provenir de cambios en los ciclos económicos, tecnológicos o de moda, por ejemplo. El objetivo es posicionar los productos y servicios de la empresa de una forma diferenciada y adaptada a las nuevas exigencias de los clientes comerciales del líder o principal competidor.

En este caso aumentar las ventas de los diferentes modelos de cámaras y aumentar también las ventas de la línea coolpix la cual es la más demandada en el comercio y la que es más rentable para la empresa.

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