Perspectivas Del Balanced

Perspectiva A Y C:

• Capacitar al 100% de los asesores comerciales de libranzas.

Mediante estas perspectivas la organización puede llegar a medir y controlar los objetivos y metas que se trazan en cuanto el personal interno de la empresa, dando seguimiento a la realización de actividades que permiten crecer profesionalmente con cada uno de los elementos humanos que conforman la organización, como en capacitaciones programadas periódicamente para que se cumpla el crecimiento propuesto.

Perspectiva Procesos Internos:

• Colocar dinero mediante operaciones seguras en libranzas.

Esta perspectiva va en dirección al seguimiento y acciones que se deben hacer con cada actividad que intervenga para el logro exitoso de cada crédito de libranza realizado al interior del banco, desde la consecución del cliente pasando por su radicación, estudio, aprobación y desembolso. Todo este proceso debe ser controlado y al final dar una medición para diagnosticar resultados requeridos.

Perspectiva Cliente:

• Incremento en la participación del mercado en un 20% a nivel nacional.

Perspectiva mediante el la cual podemos medir la penetración del mercado del producto, realizando mediciones con periodicidad anual de la participación del producto, con lo cual se pueden trazar metas de incremento para el crecimiento del producto con objetivos claros para llegar a los clientes tratando de individualizarlos y detectar sus necesidades personales ya que esto permitirá una mayor aceptación del producto en ellos.

Perspectiva Financiera:

• Incremento en la utilidad neta anual en un 15% con respecto al año anterior.

Con esta perspectiva logramos establecer metas y objetivos de la organización en relación al tema de incrementos de utilidad y rentabilidad, se proponen incrementos porcentuales con mediciones en el tiempo y periodicidad anual, donde intervienen los resultados plasmados en los estados financieros de la empresa los cuales muestran si se cumple o no las metas propuestas en el balance.

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