Plan De Capacitacion
Enviado por angelica93 • 27 de Abril de 2014 • 222 Palabras (1 Páginas) • 178 Visitas
INTRODUCCIÓN:
La capacitación está orientada a generar un cambio de actitud y de más conocimiento de las actividades y las funciones para el personal de mercadeo, crear un clima laboral más satisfactorio, aumentar la motivación y propiciar la receptividad a técnicas modernas de supervisión, estándares de productividad y excelencia.
OBJETIVOS
Implementar un programa de capacitación y entrenamiento comercial que responda fundamentalmente a las necesidades e nuestro cliente interno y externo.
Optimizar la aplicación de recursos y procesos para aumentar las habilidades y conocimientos del personal del área de mercadeo. Incluye también capacitación alineada a las necesidades clave de formación individual de los trabajadores lo que repercute en un mejor desempeño y un impacto en el incremento de la rentabilidad y competitividad de las empresas.
Fortalecer los conocimientos comerciales para desarrollar habilidades que favorezcan la competitividad y rentabilidad, potenciando el crecimiento y la expansión de la empresa
OBJETICO ESPECÍFICO
• Actualizar y ampliar los conocimientos requeridos en áreas especializadas de actividad.
• Contribuir a elevar y mantener un buen nivel de eficiencia individual y rendimiento colectivo
• ayudar en la preparación de personal calificado, acorde con los planes, objetivos y requerimientos de la Empresa
• Contribuir a la nueva cultura empresarial fomentando una nueva manera de pensar, sentir y actuar.
• Hacer de la labor comercial una actividad más agradable y productiva.
• comercial con los clientes de mejor calidad que redunde en mayores y mejores resultados.
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