Plan De Negocio Turístico

Índice

I. Presentación del proyecto 5

1.1 Motivo del proyecto 5

1.2 Objetivo general 5

1.3 Descripción general del proyecto 5

1.4 Beneficios sociales, ambientales y económicos que aportará el proyecto al grupo y a la comunidad 6

II. Antecedentes 7

2.1 Número de empleos generados 7

2.2 Fecha de inicio de operaciones 7

2.3 Nombre del responsable de la administración o coordinación de la empresa 7

2.4 Descripción de los servicios ofrecidos actualmente 8

2.5 Número de visitantes recibidos en el último año 9

2.6 Temporada de mayor visita, el origen de los visitantes y cómo se está comercializando el servicio 9

III. Diagnóstico socio económico 10

3.1 Ubicación del proyecto 10

3.1.1 Ubicación Geográfica 10

3.1.2 Ubicación de los sitios importantes 10

3.2 Descripción del entorno 10

3.2.1 Condiciones Sociales, Culturales, ambientales, productiva, económicas, de salud, educación y seguridad en la localidad. 10

3.2.2 Principales centros de población cercanos y con lo que se tiene comunicación. 10

3.2.3 Grupo indígena o etnia de donde se desarrollará el proyecto. 11

3.3 Descripción de infraestructura y servicios. 11

3.3.1 Descripción detallada de la infraestructura de comunicación que existen en el sitio o cercano a él. 11

Para poder atender necesidades secundarias, se puede tener acceso a la carretera Fronteriza sur No. 11

3.3.2 Dificultades de acceso en ciertas épocas del año. 11

3.3.3 Ubicación de las principales terminales de transporte, cercanas al proyecto. 11

3.3.4 Descripción detallada de la oferta general de servicios turísticos que existen en el sitio o cercano a él. 11

IV. Diagnóstico del Centro Ecoturístico. 12

4.1 Recursos naturales y culturales 12

4.1.1 Fichas técnicas del patrimonio cultural y natural con potencial turístico y su categoría. 12

4.1.2 Catálogo de las especies de flora y fauna, las especies de animales endémicas y emblemáticas, y describir aspectos demográficos. 12

4.1.3 Catálogo de los factores abióticos de la comunidad. 12

4.1.4 Nombre del Área Natural Protegida. 13

Santuario de Cocodrilos “Tres Lagunas”. 13

4.2 Características del área 13

4.2.1 Enunciar la superficie del área en donde se desarrollará el proyecto. 13

4.2.2 Describir el tipo de propiedad de la tenencia de la tierra. 13

4.2.3 Fuentes de abastecimiento de energéticos y medidas de consumo. 15

V. Análisis del mercado 16

5.1 Descripción de la demanda 16

5.1.1 Características del turista 16

5.1.2 Perfil del turista actual. 16

5.2 Descripción de la competencia 16

VI. Diagnostico técnico (Propuestas de mejora). 20

6.1 Estructura organizacional de la empresa 20

6.1.1.1 Misión: 20

6.1.1.2 Visión: 20

6.1.1.3 Valores: 20

6.1.1.4 Objetivos: 21

6.1.1.5 Estructura organizacional del negocio 22

6.1.2 Descripción de los puestos. 23

6.2 Determinación de actividades y servicios a desarrollar 51

6.2.1 Descripción de las actividades que se van a desarrollar 51

6.2.2 Descripción de los servicios de hospedaje y/o alimentación y/o transportación a desarrollar. 52

6.2.3 Descripción detallada de las características de las instalaciones turísticas a construir: 52

6.2.3.1 Material de construcción, dimensiones y capacidad. 52

6.2.3.2 Propuesta de Ecotecnias. 53

6.2.3.3 Costos estimados 53

6.2.4 Descripción detallada del equipamiento a requerir, cantidad, y para área y/o uso será destinado y costos estimados 54

6.2.2 Normatividad aplicable y la instancia reguladora. 56

6.2.3 Lista de verificación (LEGEEPA) 56

I. Presentación del proyecto

1.1 Motivo del proyecto

El presente proyecto que se plasmará a continuación en este documento, se originó a causa del problema que el Centro Ecoturístico Santuario de Cocodrilos “Tres Lagunas” está enfrentando en la actualidad, debido a que no cuenta con afluencia turística, por ello, se pretende crear un proyecto dirigido al Centro Ecoturístico para que se desarrolle como una empresa prestadora de servicios turísticos.

Así mismo, mejorar la infraestructura con los que cuenta hoy en la actualidad, así el hospedaje, la restauración y expandirse como un Centro Ecoturístico con mayor crecimiento de turismo a través de la creación de actividades de turismo de aventura, de ecoturismo y de turismo rural, lo cual se mencionarán más adelante las actividades que se pretenden proponer.

1.2 Objetivo general

Desarrollar actividades de aprendizaje de dialecto, vivencias místicas, talleres artesanales, pesca recreativa, camping y senderismo interpretativo, para aumentar la afluencia de visitantes en el Centro Ecoturístico Santuario de Cocodrilos “Tres Lagunas” ubicado en la Reserva de la Biosfera de Montes Azules, del municipio de Ocosingo.

1.3 Descripción general del proyecto

El presente proyecto abarcará información relevante a los antecedentes de la empresa, diagnostico socio económico donde menciona la ubicación geográfica de la atractivo natural, el entorno, la infraestructura y servicio; no obstante la descripción del Centro Ecoturístico así como los recursos naturales y culturales con los que cuenta y las características del área; asimismo el análisis de mercado que dentro de ella se encuentra la demanda, la competencia y la definición del mercado meta, es decir, hacia quienes van a ir dirigidos los servicios para poder ofertarlos; por consiguiente el diagnostico técnico o las propuestas de mejora, lo cual contendrá la estructura organizacional de la empresa conocido también como el análisis FODA, la determinación

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