Plan De Negocios Cicloross

UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE TEXCOCO

LIC. ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS

CICLOROSS

ROSALBA BARRERA LLANOS

NOVENO CUATRIMESTRE

ENERO-ABRIL 2014

Tabla de contenido

GENERALIDADES 4

CONCEPTO DEL NEGOCIO 5

PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO 5

ADMINISTRACIÓN 6

MISIÓN 6

VISIÓN 6

OBJETIVOS GENERALES. 6

ANÁLISIS FODA 7

MARCO TEÓRICO. 8

ANTECEDENTES HISTÓRICOS 8

NO SOLO BICICLETAS CONVENCIONALES 9

USOS 10

NORMAS TÉCNICAS 10

ESTUDIO DE MERCADO. 12

LA DEMANDA 12

CARACTERÍSTICAS DE LA DEMANDA 12

POBLACIÓN CONSUMIDORA 12

EVOLUCIÓN HISTÓRICA DE LA OFERTA 14

ESTRUCTURA ACTUAL DE LA OFERTA 14

COMPETENCIA: 14

RESULTADO DE LAS ENCUESTAS DE OPINIÓN. 15

CONCLUSIONES DEL ESTUDIO DE MERCADO 19

PROYECCIÓN DE VENTAS 19

CANALES DE COMERCIALIZACIÓN. 19

INGENIERÍA DEL PROYECTO, LOCALIZACIÓN. 20

ANÁLISIS FINANCIERO. 22

REQUERIMIENTOS 22

INVERSIÓN DIFERIDA TOTAL 22

CAPITAL DE TRABAJO 22

MATERIA PRIMA 22

GASTOS FIJOS ORDINARIOS 23

MANO DE OBRA 23

CAPITAL DE TRABAJO 23

INVERSIÓN TOTAL 23

PRECIOS 24

DISEÑO LOGO Y SLOGAN 25

MARKETING Y PUBLICIDAD 26

PASEOS GUIADOS 28

PUBLICIDAD 28

NO SOLO BICICLETAS CONVENCIONALES 29

ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS 30

REQUISITOS LEGALES 30

SECRETARIA DE HACIENDA Y CRÉDITO PÚBLICO: 30

SECRETARIA DE RELACIONES EXTERIORES: 31

H. AYUNTAMIENTO: 31

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL 32

SECRETARIA DE ECONOMIA 32

PLAN DE DESARROLLO SUSTENTABLE CICLOROSS 33

MANUAL DE GESTIÓN DE VENTA DE FRANQUICIA CICLOROSS 40

INTRODUCCIÓN 40

OBJETIVO DEL MANUAL. 42

Condiciones de admisión: 42

Marketing y Publicidad 44

Formación: 45

El plan de formación consiste en: 45

Gestión y Administración de la franquicia 46

Funcionamiento de la Franquicia 46

Control de la calidad del servicio 46

Cuotas y tasas Económicas. 47

Trato hacia los usuarios/clientes 47

CONTRATO DE FRANQUICIA 50

PLANIFICACION DE RECURSOS EMPRESARIALES CICLOROSS 60

GENERALIDADES

Estamos en una etapa de la humanidad en la cual debemos preocuparnos por cuidar el medio ambiente, nuestra salud y nuestra economía.

La creciente penetración de la bicicleta como medio de transporte en las grandes ciudades, sumada al impulso del ciclismo por parte de diversas organizaciones públicas y privadas, ha detonado el surgimiento de nuevas oportunidades de negocio que vale la pena explorar. Tiendas boutique, restaurantes, paseos urbanos, publicidad en dos ruedas y servicios de mensajería, son sólo algunos de los negocios asociados a la práctica del ciclismo.

Lo importante es ofrecer productos y servicios innovadores, especialmente pensados para un colectivo ciclista que recurre a la bicicleta para trasladarse, mantenerse en forma, convivir con la familia, divertirse y/o socializar.

A diferencia de algunos países de Europa, donde el uso de la bicicleta está totalmente posicionado desde hace más de dos décadas, en México comienza a perfilarse como un medio de transporte que, en el mediano plazo, podría ser adoptado por buena parte de la población de las ciudades.

El uso de la bicicleta también está creciendo en estados como Baja California, Guanajuato, Oaxaca, Querétaro y Tlaxcala. Además, existen zonas con gran potencial para el desarrollo de la actividad, donde es posible ofrecer paseos ciclistas de tipo cultural o gastronómico, renta/venta de bicicletas y equipo, servicio mecánico y talleres educativos.

CONCEPTO DEL NEGOCIO

El ciclismo es una forma de vida que merece un toque de estilo. CICLOROSS propone que las bicicletas sean personalizadas, a partir de un amplio abanico de colores, accesorios y diseño. Que también se puedan seleccionar, diferentes estilos de canastilla y diversos accesorios como espejo, faro, timbre, porta bultos o sillas para bebé, modelos retro, vanguardistas, futuristas, etc.

El resultado final es una bici personalizada que inspira en el consumidor una sensación de orgullo y sentido de pertenencia.

Además de la renta de bicicletas, planea la renta de cascos, coderas y rodilleras para transmitir el mensaje de seguridad, manejando el mismo concepto de personalización.

Ya existe el producto en el mercado, pero la competencia en el ramo de refacciones es deficiente ante la demanda generalizada de los usuarios y algunas personas solo buscan usarlas ocasionalmente y no existen en Texcoco empresas que las renten.

PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO

Inicialmente el proyecto, está diseñado para que la venta sea de menudeo, y que el servicio de renta sea masivo en las actividades a realizar, la estructura legal no visualiza inicialmente una sociedad, la empresa estará constituida como persona física, el uso de la bicicleta está teniendo un gran auge en muchas partes del mundo, y la gente dentro del municipio de Texcoco busca reducir tiempo, costo y también está tomando conciencia de que debemos reducir la contaminación y el trafico, por lo que este proyecto representa un costo-beneficio para los usuarios.

ADMINISTRACIÓN

MISIÓN

Garantizar la satisfacción del cliente, brindando la mejor calidad, precio y servicio en bicicletas y accesorios logrando así posicionarnos ampliamente en el mercado

VISIÓN

Ser la empresa líder en la venta y renta de bicicletas y accesorios manteniendo el compromiso de satisfacer las necesidades humanas de transporte, recreación, deporte y salud contribuyendo al crecimiento integral de nuestro equipo humano generando empleos y respetando el medio ambiente

OBJETIVOS GENERALES.

• Mostrar la viabilidad de un negocio que llene las expectativas del mercado que solicita una amplia gama de refacciones para bicicleta al mejor precio, así como la venta y renta de bicicletas de todo tipo y de diversos modelos

• Fomentar el uso de la bicicleta

• Preservación y cultura del cuidado del medio ambiente

• Colaboración con instituciones o grupos para el desarrollo del ciclismo

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