Planificación de la investigación

Planificación de la investigación

La investigación tiene por objetivo determinar el problema de RRPP y sus causas.

Como el problema está asociado a la percepción del público objetivo, se realizará una encuesta dirigida a ese público; y dado que las causas están asociadas a la gestión comunicativa de la organización, haremos una auditoría de medios y mensajes.

Dado que la investigación es un punto crucial del trabajo, les solicito tener muy presente lo siguiente:

1. Resumen y Visto Bueno (V°B°) del cliente:

a. es necesario que el cliente valide (o esté de acuerdo) con el brief, por lo que hay que argumentar sólida y persuasivamente sobre el trabajo ya realizado, y hacer las correcciones que se estimen pertinentes;

b. para esto, fíjese en la lámina 2 del ppt que se adjunta, procurando manejar las preguntas de los ítems 1 y 2, y ser capaz de explicárselas –y convencer- al cliente

2. Planificación de la investigación: en este punto preparar

a. Tabla para realizar encuesta, determinando las necesidades de investigación, variables y preguntas. NO AL REVÉS!!!

b. Análisis de soportes y mensajes: determinar los soportes y mensajes utilizados por la empresa, aplicando la tabla creada por el profesor Meza (se adjunta archivo excell)

Encuesta (desarrollar tabla similar al ejemplo)

1. Público objetivo

a. Características

b. Conocimiento

c. Involucramiento

Auditoría de comunicación (Tabla JLM)

2. Auditoría de medios

a. Impacto:

1. Cobertura

2. Personalización

3. Distribución

4. Feedback

b. Idoneidad

1. Coherencia distribución

2. Coherencia contenidos

3. Auditoría de mensajes

a. Dispersión

b. Intensidad

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