Planteamiento Del Problema, Lectura: ¿ES CORRECTO SEGUIR LAS NORMAS INTERNAS?

1. Planteamiento del problema y causas

Problema: Desmotivación del personal y falta de unidad de mando.

Causas:

• La respuesta negativa de los jefes hacia los subordinados que desean cambiar de puesto.

• El aprovechamiento de autoridad de la gerencia general.

2. Planteamiento de alternativas (2)

Alternativa A:

Reafirmar, cumplir y respetar la línea de mando establecida en el organigrama, además capacitación en los diferentes áreas del banco.

Alternativa B:

Decisión ordenada e imparcial sobre las decisiones que toma de alta gerencia también organizar y convocar a un concurso de ascensos entre el personal interno.

3. Elección de la alternativa más viable.

Alternativa A Alternativa B

PRO:

• Orden en las decisiones evitando los conflictos y mejorando el clima laboral.

• Percibir y adaptarse fácilmente de los cambios.

• Contar con trabajadores preparados que esta aptos para asumir diferentes cargos.

• Desarrollo y crecimiento a nivel personal y organizacional.

• Mejora de la relación y comunicación entre jefe y subordinado.

PRO:

• Mejora el clima laboral personal motivado por su realización profesional.

• Motiva la sana competencia entre los trabajadores.

• Presencia de oportunidades de manera equitativa.

CONTRA:

• Resulta una solución de alto costo.

• La inversión se podría convertir en un gasto para el banco.

CONTRA:

• La cantidad de aspirantes sea mayor a los cargos ofrecidos.

• Frustración entre las personas que no alcanzaran los cupos.

• No cubre las expectativas.

• Decisiones orientadas a buscar el beneficio de la empresa más no del personal.

4. Implantación o puesta en práctica de la alternativa.

ESTRATEGIA TÁCTICAS

o Conseguir que los empleados tengan mayor grado de preparación.

o Establecer convenios las entidades educativas donde la empresa pueda financiar el 50% en los gastos de educación.

o Enfatizar en ser constantes en la aclaración de los procedimientos que se debe seguir cualquier proceso.

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