Politica Exterior

Casos de estudio

Caso # 1 Tercera alternativa en la vida personal

Lee los siguientes casos y contesta las preguntas.

ENSEÑAR PARA APRENDER

La mejor manera de aprender es enseñando. Es por todos sabido que los profesores aprenden más que los alumnos. Así que busque a alguien (colega, amigo o familiar a quien enseñarle lo que ha aprendido. Formúlese las preguntas que encontrará a continuación o elabore las suyas así como también contéstelas.

1. Defina el principio de sinergia. ¿Que nos enseña la naturaleza acerca del poder de la sinergia? ¿Por qué es importante y fundamental la sinergia para el crecimiento personal y profesional?

2. ¿Cuáles son las limitaciones del pensamiento bipolar? ¿Cómo nos impide encontrar soluciones a los problemas más complejos?

3. Explique el concepto de Tercera Alternativa. Describa ejemplos, ya sean de su propia vida o de la de los otros, en los que hayan visto cómo se ha llegado a verdaderas Terceras Alternativas.

4. Describa cómo rigen nuestra conducta los paradigmas mentales, y cómo esto determina los resultados que obtenemos en la vida.

5. ¿Cómo llegan las personas al “Gran Centro” ¿Cómo lleva el pensamiento bipolar al escepticismo y al cinismo?

6. Explique los paradigmas de la mentalidad de la Tercera Alternativa: Me veo a mí mismo, Veo al otro, Me acerco al otro, Genero sinergia con el otro. ¿Por qué deben seguir esta secuencia?

7. Defina el espíritu de Ubuntu ¿En qué se diferencia del estereotipo? ¿Qué nos enseña la historia del guarda de Nelson Mandela acerca de cómo superar los obstáculos de la sinergia.

8. Explique las normas de comunicación con el Palo Indio. ¿Cómo nos ayuda a crear la sinergia?

9. Intente comunicarse con una persona a la que necesite entender mejor (un amigo, un compañero, un familiar) como si utilizaran el Palo Indio. ¿Funciona?

10. ¿Qué es la pregunta de la Tercera Alternativa? Explique los pasos del proceso de la Tercera Alternativa.

La comunicación en los centros de trabajo

Caso # 2 “Chicas chismosas”

¿Cuántas veces al día participa en un rumor... ya sea como emisor o como receptor? Aunque quizá piense que los rumores son inofensivos, pueden tener consecuencias muy serias. Así fue para cuatro ex empleadas de Hooksett, New Hampshire, que fueron despedidas por el concejo municipal por rumorar sobre su jefe. Aprendieron, a través de su error, que los rumores pueden costarle el empleo. Las empleadas fueron despedidas porque una de ellas había utilizado términos peyorativos para describir al administrador y por haber dicho que sostenía una relación sentimental con una subordinada. Las cuatro mujeres reconocieron que sentían resentimiento hacia la subordinada, la cual trabajaba en un puesto creado especialmente y recibía un sueldo mayor al de dos de ellas, a pesar de tener menos experiencia y antigüedad. A pesar de una apelación por su destitución, el concejo municipal de Hooksett no cambió el veredicto y declaró "Estas empleadas no representan los mejores Intereses de la ciudad de Hooksett y los falsos rumores, chismes y comentarios despectivos han contribuido a un ambiente de trabajo negativo y al descontento entre los demás trabajadores.”

A pesar de haber atraído la atención de los medios nacionales y de una petición firmada por 419 residentes, que pedían que fueran reinstaladas, el consejo municipal ha permanecido inamovible en su decisión. El abogado de las cuatro mujeres argüía que sus clientes "cuestionaban legítimamente el comportamiento de su supervisor y el que la subordinada tuviera un trato preferencial. Llamarle rumorar le resta valor a la situación. Puede haber sido una conversación frívola, no particularmente considerada, pero no había intención de hacer daño.”

Preguntas de análisis

1. ¿Qué piensa de esta situación? ¿Está de acuerdo con la decisión del consejo municipal sobre despedir y negarse a reinstalar a las empleadas?

2. En una encuesta reciente, 60 por ciento de las personas encuestadas indicaron que el mayor motivo de queja que tienen sobre sus empleos son los rumores. ¿Los rumores en el lugar de trabajo siempre son malos? Debata. ¿Podrían en algún momento ser útiles para los gerentes?

3. En retrospectiva, ¿qué otra cosa diferente podrían haber hecho estas cuatro mujeres?

4. ¿Qué implicaciones puede considerar para los líderes, gerentes y la comunicación a partir de esta historia?

La motivación en los centros de trabajo

Contesta las siguientes preguntas:

1. La mayoría tenemos que trabajar para vivir, y un empleo es una parte central de nuestras vidas. Entonces, ¿por qué los gerentes tienen que preocuparse tanto por los asuntos de motivación de empleados?

2. Si tuviera que desarrollar un sistema de incentivos para una pequeña compañía que hace tortillas, ¿cuáles elementos de cuál enfoque o teoría de la motivación utilizaría? ¿Por qué? ¿Su elección sería la misma si fuese una compañía de diseño de software?

3. Muchos expertos en el diseño de puestos que han estudiado la naturaleza cambiante del trabajo dicen que las personas trabajan mejor cuando están motivadas por un propósito y no por el deseo de dinero. ¿Está usted de acuerdo? Explique su postura.

Caso # 3 “Paraíso perdido... ¿o ganado?”

Un masaje cada quince días, servicio de lavandería, piscina y spa, deliciosas comidas buffet gourmet gratis. ¿Qué más podría desear un empleado?

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