Politicas De Compra Y Envio

POLÍTICAS DE COMPRA Y ENVÍO

Aun cuando el Portal funciona las 24 horas los 365 días del año, el plazo de entrega para todo México es de 5 a 7 días hábiles después de la confirmación del pago. El plazo de entrega comenzará a contar a partir de la confirmación del pago y el análisis de los datos, lo cual puede tardar hasta un día hábil y el cliente reciba el correo de confirmación de orden procesada.

Una vez que el pedido sea enviado, recibirás un correo con un número de guía para que puedas rastrear tu pedido.

ENVÍOS – NACIONALES E INTERNACIONALES

Las órdenes se procesarán de Lunes a Viernes. Las órdenes recibidas Sábado y Domingo y/o días festivos, se procesarán al siguiente día laboral.

La tarifa estándar para envíos nacionales es de $100.00 pesos y son a través de Estafeta e internacionales a través de FedEx es de $40dllst.

Si no recibiste tu pedido en el plazo estipulado, te pedimos que por favor te contactes con nuestro Centro de Atención al Cliente. Verificaremos junto a la empresa de paquetería lo ocurrido y nos comunicaremos contigo para darte una respuesta.

Para los envíos internacionales el tiempo y costo puede variar, sin embargo al momento de hacer el checkout e introducir la ciudad del destino se proporcionará la tarifa de envío.

MinaRoMina no cubre los impuestos o tarifas aduanales impuestas por cada país al momento de la importación. Las políticas aduanales de cada país son distintas por lo que no podemos predecir cuál será ese cargo. Los impuestos respecto a la compra son responsabilidad del cliente. Para mayor información ponte en contacto con las oficinas aduanales de tu localidad.

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