Política de productos Nestlé
Enviado por Ex Jinny • 26 de Abril de 2016 • Apuntes • 1.279 Palabras (6 Páginas) • 293 Visitas
Política de Productos
Nestlé es bien reconocido por la calidad y el sabor de sus productos. Nestlé cree que “el éxito se basa en la calidad”. Ofrece una gama de productos amplia que forma parte de los productos alimentarios, de salud y nutrición para satisfacer las necesidades del cliente.
Nestlé ofrece sus productos en las siguientes categorías: agua embotellada, alimentos para bebés, cereales de desayuno, chocolate y confitería, café, productos lácteos, bebidas, helados, en la cocina,… No obstante, vamos a estudiar la política de producto utilizado en el segmento de los helados.
Tiene un segmento Helados Nestlé, a su vez tiene varias líneas de productos bajo las submarcas de Nestlé Gold, Extreme, Kit kat, Maxibon, Pirulo, Nesquik, La Lechera, el Nescafé,… y cada año trata de innovar su productos con algunas novedades en las gamas, con las que se acercan a las tendencias del consumo ajustando la oferta de la empresa con las nuevas necesidades y exigencias de sus clientes.
La gama Nestlé Gold es la marca más recomendable por los consumidores. El preferido es el cono Nestlé Gold Chocolate Absoluto. Luego el cono Nata Frutas del Bosque, el Bombón Vainilla Macadamia, Chocolate intenso y el Nestlé Gold Cheesecake cuyo sabor es único dado que ninguna otra marca lo tiene.
En cuanto a la línea del Extreme, el Extreme vainilla (nº 1 en ventas) y el Extreme nata fresa son las preferidas por los clientes. Dentro de la submarca del Maxibón, Maxibon Cookie es el único sándwich con Galleta Brownie del mercado, la marca nº 1 en Sándwich. También están el Sándwich Cookie, el Sándwich Nata, Cono Triple Choc (que se mantiene como top ventas del cartel) y el Cono Natillas.
La gama de Kit Kat marca con fuerte apoyo en la televisión y redes sociales. La submarca el Pirulo que garantiza a los padres que toda su gama de productos cumple con los compromisos nutricionales de helados Nestlé para niños. El Fantasmikos es el nº 1 en ventas del cartel. También resalta el Pirulo Jungly y el Pirulo Sandía siendo los líderes absolutos en el segmento infantil.
El Nescafé Frappélatte es un cremoso café helado exclusivo muy demandado por los consumidores que genera ventas adicionales. Bajo esta submarca están el Mokalatte, Stracciatto, Fondant y el Kit Kat. Además incluye formatos para llevar como el Frappélatte Ice.
Luego sus smoothies como el de Mango Fresh, Red Banana, Apple & Berry,… que se preparan al momento con frutas de alta calidad. Cada smoothie aporta una de las cinco raciones de fruta y hortalizas recomendadas para una dieta saludable.
Bajo La Lechera tenemos el Pistacho, Vanilla & Cookies, Tarta de la Abuela, Café, Plátano con Chocolate, Crema Catalana, Tutti Frutti, Sorbete de Mango, Sorbete de Piña,… Se sirven en conos y copas utilizando los toppings para capatar la atención de sus clientes y así vender más.
Como ya hemos nombrado anteriormente, esta empresa no se dedica a un solo segmento del mercado, sino que abarca todo el mercado creando así distintos nichos de mercados para poder ofrecer diferentes productos dado que no todos tienen el mismo gusto o preferencia. Las submarcas, el Pirulo, Mikolápiz, Precio Amigo y el Nesquik se dedican mayoritariamente al segmento infantil. La Lechera tiene una amplia gama de sorbetes para ofrecer al segmento de personas que consumen helados de 0% de grasa.
Como su gran variedad de productos, Helados Nestlé tiene una mayor gama del diseño. Intenta asegurarse de que todos sus nuevos productos se ven diferentes y atractivas para los clientes por ejemplo al incluir la particularidad de que sus helados sean bajo contenido de grasa y azúcar.
Una marca fuerte es importante tanto para la empresa y los consumidores, ya que añade al valor de la empresa, que diferencia a los productos de los de sus competidores y afecta la percepción de los consumidores. También actúa como una fuente de la certificación de calidad y puede influir en las preferencias de consumo de los productos. Nestlé, a través de su fuerte marca y presencia en el mercado ha capturado el corazón de los clientes en todo el mundo. En la sociedad actual, Nestlé ha cautivado a una base de clientes leales a través de su enfoque en las necesidades de nutrición y salud y preferencias de los consumidores a un precio competitivo y se ha mejorado la reputación de la empresa. Por ejemplo, para un consumidor, el nombre de la marca Nestlé, es una promesa para el cliente que es seguro consumir sus productos, que cumple con todas las normativas y que cumple con altos estándares de calidad.
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