Proceso De Venta
Enviado por Menaa2 • 25 de Noviembre de 2014 • 237 Palabras (1 Páginas) • 183 Visitas
El concepto de la venta tradicional ha evolucionado
hasta otro concepto más avanzado
que tiene como base el enfoque de
la venta activa donde se determinan las
necesidades del cliente, se presentan los
productos y se logra llegar a un cierre positivo,
representando el vendedor un papel
activo y funcionando como gestor o generador
de ventas.
La venta no es una actividad única,
es un conjunto de actividades diseñadas
para promover la compra de un producto
o servicio
El proceso de venta "es una secuencia
lógica de cuatro pasos que emprende el
vendedor para tratar con un comprador
potencial, y que tiene por objeto producir
alguna reacción deseada en el cliente
(usualmente la compra)"
La venta es un proceso interactivo por
la interrelación constante vendedor-comprador
y continuo por su carácter cíclico y
su retroalimentación. En este proceso intervienen
tres factores fundamentales:
La venta es un proceso, no una actividad.
El factor humano (cliente y vendedor).
El factor objeto de intercambio (producto
y precio).
El factor forma o procedimiento (técnica
de ventas).
Los ingresos, pilar principal donde descansa
la rentabilidad de una empresa, se
generan fundamentalmente por las ventas,
y aumentar su efectividad y sus resultados
tiene que acoplarse con los objetivos
a corto y largo plazo de la entidad.
El marketing y las ventas guardan una
relación muy estrecha. El objetivo de todos
los esfuerzos de marketing es incrementar
las utilidades buscando satisfacer
a los clientes a largo plazo y en este caso
las ventas contribuyen en el cumplimiento
de este objetivo.
La fuerza de ventas tiene la responsabilidad
de poner en práctica la estrategia de
marketing de la empresa y apoya considerablemente
a las acciones publicitarias y a
la imagen de las marcas.
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