Proceso de control.
Enviado por evebc96 • 27 de Septiembre de 2015 • Trabajo • 303 Palabras (2 Páginas) • 288 Visitas
PROCESO DE CONTROL
Existe un programa de desarrollo profesional y de objetivos personales en el área, qué involucra una evaluación semestral en la que un supervisor y un subordinado, validan el desempeño del semestre transcurrido; existiendo una autoevaluación del personal más una evaluación propia del gerente. Posterior a esta sesión, se hace una segunda sesión en la que el empleado, propone sus objetivos/ metas, para el siguiente semestre; las cuales deben ir alineadas con los principales objetivos del área: En base al desempeño obtenido durante el semestre, se evalúa y controla un bono para el personal.
Utilizamos el Control Estratégico, ya que el seguimiento/monitoreo periódico, permite tomar acciones en tiempo para lograr los objetivos.
El monitoreo se lleva a cabo bimestralmente. Habría que evaluar un monitoreo con una periodicidad más corta, tomando en cuenta, tiempos y cargas de trabajo del personal involucrado.
Nos basamos en los estándares intangibles, ya que este estándar establece lo que no se expresan en mediciones físicas o monetarias.
¿Qué estándar puede usar un gerente para determinar la competencia del personal? Es importante cuando intervienen las relaciones humanas, como sucede por encima de los niveles básicos de operación es muy difícil medir que es “bueno”, “efectivo”, “eficiente”.
Con la tendencia actual hacia empresas mejor administradas para establecer toda una red de metas cualitativas o cuantitativas comprobables en cada nivel de administración, el uso de los estándares intangibles, aunque sigue siendo importante, está disminuyendo. En operaciones de programas complejos, así como en el desempeño de los propios gerentes; los gerentes modernos están encontrando que resultan posible definir metas que se puedan usar como estándares de desempeño mediante la investigación y el razonamiento. Aunque es probable que las metas cuantitativas tomen la forma de estándares que se acaban de señalar, la definición de metas cualitativas representa un desarrollo importante en el área de los estándares.
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