Proceso de planeación en cinepolis
Enviado por Martin Alejandro Bautista • 13 de Septiembre de 2017 • Apuntes • 659 Palabras (3 Páginas) • 3.093 Visitas
Proceso de planeación en cinepolis
VISIÓN-Iluminamos la película de tu vida con sonrisas y momentos inolvidables.
MISIÓN-Ser la mejor opción de entretenimiento, fortaleciendo nuestro liderazgo en la industria cinematográfica a nivel internacional, ofreciendo diversión, innovación y un servicio estelar
PROPÓSITOS-
Llegar abrir más salas a nivel mundial, y posicionarse como favorita a nivel nacional
Seguir innovando y ofrecer un servicio de calidad.
Apoyar a la sociedad con los diferentes programas sociales que hemos trabajado desde el 2006.
OBJETIVOS-
Cinépolis cuenta con la principal meta de llegar a ser la mejor opción de entretenimiento a nivel nacional y posteriormente a nivel internacional en la industria cinematográfica.
Los objetivos a corto plazo de Cinépolis deben estar enfocados en la satisfacción del cliente en base al servicio proporcionado:
PRECIO
CALIDAD
INOVACIÓN
ATACAR LA AMENAZA DE OTROS PRODUCTOS
POSICIONARSE COMO LIDER DEL MERCADO
EFECTUAR UNA MEJORA CONTINUA
POLÍTICAS:
Sobre admisión de menores:
-Niños a partir de 1 año pagan boleto.
-Se prohíbe la entrada a las salas a niños menores de 1 año, excepto en funciones infantiles clasificadas AA, y pagando su respectivo boleto.
Sobre alimentos:
-Se prohíbe introducir a las salas de cine y sus accesos, alimentos y/o bebidas que no sean expendidos por Cinépolis.
Sobre seguridad:
-Se prohíbe introducir a Cinépolis cualquier tipo de armas, artefactos, objetos o sustancias que puedan poner en peligro la seguridad o tranquilidad de los asistentes y/o el establecimiento.
Sobre animales:
-Por disposición de la ley, sólo se permitirá la entrada a las salas de cine e instalaciones a los perros guías acreditados, acompañados por su dueño.
Política antipiratería:
-La ley castiga severamente el delito de piratería, la persona que sea sorprendida introduciendo cualquier aparato que pueda almacenar señales de imagen y/o sonido con fines de piratería, será consignada a las autoridades correspondientes.
Políticas con los trabajadores
-Los empleados generales pueden mantener una relación sentimental, sin embargo un empleado administrativo con un empleado general no.
-Portar gafete.
-Usar cinturón.
ESTRATEGIAS
El producto estrella de cinepolis, son las palomitas debido a que en cinepolis el maíz palomero es exclusivo y ha sido posicionado como favorito en el mercado. Es una estrategia que se ha venido utilizando.
...