Protocolo CIR
Enviado por Cristian Cuevas • 24 de Julio de 2017 • Tarea • 634 Palabras (3 Páginas) • 76 Visitas
Protocolo CIR-
I Nombre del procedimiento: Circulación Pdte. Errázuriz
II Responsables:
- Redacción: Jefa de Biblioteca de Postgrado
- Ejecución: Asistentes de biblioteca de SAN, VIÑA y POS. Supervisión: Jefatura de Biblioteca de Postgrado
III Objetivo(s):
Normar y estandarizar el servicio de circulación de la sede Pdte. Errázuriz, de acuerdo al funcionamiento de circulación[1] de las bibliotecas UAI
IV Alcance:
Todas las sedes. La gestión recae en el equipo de la biblioteca de Postgrado, pero debe ser coordinada con Pregrado y Viña.
V Proceso o pasos a seguir:
Solicitud
- Se solicita a través de la función de Primo disponible previo acceso con credenciales.
- Cuando lleguen solicitudes a solicitud.biblioteca u otras cuentas de correo se debe indicar el procedimiento de solicitud al usuario (anexo 1).
- Se pide que el usuario acuse recibo del material.
- Al devolver el usuario envía un correo avisando que se envía el material en devolución por valija.
Atención
- Desde que el usuario solicita el material hasta que le llega a la Recepción de la sede Pdte. Errázuriz, no deben pasar más de 24 horas. Si la solicitud se hace antes de las 14:00, el envío se realiza ese mismo día. Después de las 14:00 se asume que el envío se realiza al día siguiente.
- El asistente de mesón de circulación aparta los volúmenes según lo indicado en el menú “Tareas” de Alma.
- El asistente de valija informa a Biblioteca de Postgrado todos los envíos a Pdte Errázuriz. Incluso a los asistentes de Postgrado.
- Se envía un correo de aviso (ver recuadro 1.) al usuario cuando los libros se van en valija. Se debe especificar al usuario la procedencia de sus valijas (por ejemplo: Viña y Pregrado, etc.) y el estado de los libros. Así el usuario tiene conocimiento de lo que debe ir a buscar y cuántas valijas le corresponden. Este mensaje es elaborado y enviado por los asistentes de biblioteca de POS.
Recuadro 1. Mensaje de aviso
Estimado/a [Nombre] Junto con saludar, informamos que estamos enviando el/los texto(s) solicitado(s) a Pdte. Errázuriz. Este /Estos llegarán en [cantidad] valijas: Valija 1, Viña
Valija 2, Postgrado
... La valija estará disponible en Recepción durante tres (3) días hábiles, desde el día [fecha día siguiente] a partir de las 14:00. Si no la recoges, se devolverá a la biblioteca. Las valijas estarán disponible en Recepción durante tres (3) días hábiles, desde el día [fecha día siguiente] a partir de las 14:00. Si no las recoges, se devolverán a la biblioteca. Puedes comunicarte con las recepcionistas al anexo 1998. Por favor notificar a esta casilla o a biblioteca@uai.cl cuando tengas el texto /los textos en tu poder y cuando hagas la devolución de este/estos. Atento a tus comentarios Muchas Gracias |
Otras consideraciones
Este cambio se generará en varias etapas:
- A partir del 12 de junio, se informará a las coordinadoras de postgrados de la FAL de esta nueva modalidad, así como a usuarios frecuentes de los programas de dicha facultad. También se informará a las recepcionistas.
- Desde el 19 de junio se informará al resto de usuarios frecuentes de Pdte Errázuriz (usuarios registrados en la casilla de solicitud.biblioteca) y a coordinadores de otros programas de Pdte Errázuriz y Viña.
- Se informará a los usuarios que continúen usando la casilla solicitud.biblioteca a medida que lleguen los mensajes.
Ya hay un tutorial, considerando que los usuarios no saben ingresar con su clave, especialmente debido a que el log-in no se encuentra a la vista.
Rol de recepción Pdte Errázuriz (anexo 1998)
- Los libros estarán disponibles para recoger solo tres días hábiles en esa sede, tras lo cual se envían de regreso a su origen, según lo indicado en la valija.
- La recepcionista hace envío de todos los materiales que devuelvan los usuarios solo a Biblioteca de Postgrado.
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