Protocolo De Codigo De Etica

PROTOCOLO DE CÓDIGO DE ÉTICA

PRESENTACIÓN:

El compromiso de dirigir una empresa con profesionalismo que permita brindar a los clientes la confianza de sus servicios es elemento fundamental de los trabajadores. En esta empresa se tiene la leal convicción de generar la seguridad en nuestros productos y el respeto que nuestros clientes se merecen.

En nuestra empresa se tiene el objetivo de que se ejerzan los valores éticos con actitud, honestidad, calidad total, transparencia, sensibilidad social, legalidad y certeza, orden, eficiencia, respeto, puntualidad, secreto profesional, confidencialidad, siendo estos valores guía de nuestra vida cotidiana.

Nuestro compromiso como empresa es implementar los principios éticos para lograr un buen desempeño en el equipo de trabajo en beneficio de todos.

CAPÍTULO 1

INTRODUCCIÓN.

La ética es un ideal de la conducta humana, que orienta a cada persona sobre lo que está bien, lo que es correcto y lo que debería hacer, entendiendo su vida en relación con sus semejantes, en busca del bien común.

La ética en el trabajo guía no solamente la toma de decisiones (lo que debo hacer) sino también el proceso que sigue una vez tomada la decisión (como lo debo hacer).

Por lo anterior, el presente código, representa el conjunto de valores y principios, reglas generales de conducta haciendo posible una transformación para lograr un cambio en la actitud del trabajador, y que este se traduzca en una mayor disposición y vocación de servicio, exhortando a respetar las normas legales éticas y para conducir su actuación mediante un sentido recto, reconociendo como primera obligación, el realizar su trabajo con amabilidad, sentido de justicia, equidad y transparencia, procurando siempre enaltecer y honrar con todos sus actos y en todo momento a la institución en la que presta sus servicios, mostrando una actitud con resultados, con profesionalismo, gratitud, probidad, responsabilidad y eficiencia.

MISIÓN.

Nuestra empresa tiene la misión de brindar un buen servicio y controlar el mercado con productos de calidad de tal manera que seamos la empresa número uno en nuestro ramo a través de la identidad de necesidades de los diferentes sectores que conforman esta ciudad satisfaciendo y superando sus expectativas.

VISIÓN.

Ser una empresa honesta, transparente e histórica donde existan las condiciones y oportunidades necesarias para propiciar estabilidad y buen vivir.

De esta manera siendo un hecho se presenta un código de ética, como resultado a las conductas y valores que nos rigen como empresa.

En atención a lo anterior, el presente ordenamiento se estructuras a base de capítulos, conteniendo los siguientes valores éticos:

 Actitud positiva

 Honestidad

 Calidad total

 Transparencia

 Legalidad y certeza

 Sensibilidad social

 Orden

 Eficiencia

 Respeto

 Puntualidad

 Secreto profesional

 Confidencialidad

CAPÍTULO 2

ACTITUD POSITIVA

2.1 actitud, significa involucrarse en sus valores para alcanzar la satisfacción en el desempeño de sus trabajadores, transformar tiempo y energía en ellos y forjar el trabajo como parte primordial.

2.2 la productividad con resultados positivos y un rendimiento eficaz hace la actitud un valor vital, porque es base fundamental para la empresa.

2.3 cuando realizamos las cosas con la finalidad de seguir participando activamente, se hace referencia a que se está colaborando con actitud a lograr el objetivo y metas de la empresa

CAPÍTULO 3

HONESTIDAD

3.1 honestidad es un valor ético el cual garantiza a nuestra empresa bajo un ambiente de confianza

3.2 actuar con confiabilidad, es saber que se puede otorgar un compromiso laboral que nos garantiza un buen resultado

3.3 debemos ser rectos en la empresa, no usarla para obtener beneficios personales

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