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Proyecto De Cancha Deportiva


Enviado por   •  1 de Febrero de 2013  •  1.602 Palabras (7 Páginas)  •  804 Visitas

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UNIVERSIDAD LAICA

“ELOY ALFARO” DE MANABI

CAMPUS “HÉCTOR USCOCOVICH BALDA”

BAHIA DE CARAQUEZ

CARRERA

INGENIERÍA EN MÁRKETING

ASIGNATURA

COOPERACIÓN INTERNACIONAL

SEMESTRE

SEXTO SEMESTRE

PARCIAL

PRIMERO

TEMA

ELABORACIÓN DEL PROYECTO

ESTUDIANTE

SANTIAGO HERNANDEZ ARBOLEDA

PROFESOR

ING. VICTOR ROMÁN

AÑO LECTIVO

2012 – 2013

NOMBRE DEL PROYECTOFARMACIA “SANTY”

JUSTIFICACIÓN

La creación de este proyecto se lleva a cabo ya que los principales problemas urbanos a enfrentar, es la falta de tiempo que muchas personas del sector donde se creara el proyecto tienen que recurrir por sus múltiples actividades laborales o gestiones diversas, a otros establecimientos farmacéuticos.

El enfrentamiento de esos problemas exige un nuevo paradigma de servicios para satisfacer una de las necesidades más básicas de todo ser humano que es "La Salud".

Si bien en nuestro medio existe una gran cantidad de empresas dedicadas al rubro farmacéutico, la diferencia se centrará en que estamos dispuestos a atender las 24 horas del día y la serie de servicios adicionales que brindaremos a nuestros clientes a más de la venta que le vamos a ofrecer.

MISIÓN

Ser una empresa dedicada a mantener la satisfacción de nuestros clientes innovando y comercializando productos farmacéuticos con precios y ofertas accesibles, con un excelente servicio en cada una de nuestros clientes.

VISIÓN

En farmacia “SANTY” tenemos la visión de formar el mejor equipo humano trabajando con profesionalismo, honestidad y compromiso para así llegar a ser la mejor empresa farmacéutica a nivel de la ciudad y posteriormente nacional.

OBJETIVO GENERAL

Llevar a cabo la atención farmacéutica del paciente encaminada a asistirlo en su tratamiento farmacológico, de manera que obtenga el mejor resultado terapéutico en el tiempo óptimo y al menor costo.

OBJETIVO ESPECÍFICO

• Brindar atención farmacéutica profesional y personal al paciente.

• Complementar la atención profesional del médico.

• Minimizar los costos del tratamiento de enfermedades.

• Promover el cumplimiento de la terapia farmacológica.

• Evitar complicaciones asociadas con el uso de medicamentos.

• Evitar el mal uso de medicamentos.

• Mejorar la calidad de vida del paciente.

SITUACIÓN ACTUAL

Las personas del sector donde se pondrá a cabo este proyecto de farmacia “SANTY”, no cuentan con una farmacia en su sector en base a este problema, el proyecto a cumplir contara con una gama en cuanto a más de vender le ofreceremos un servicio personalizado.

SITUACIÓN DESEADA

En cuanto a la demanda de productos para la salud esta empresa que vamos a crear contara con muchos factores en el servicio, ya que se les ofrecerá a los clientes capacitaciones que conformen la satisfacción del cliente.

EL FODA

Fortalezas:

Son aquellos elementos internos positivos que hacen que la empresa se diferencie de otros, y estos serían:

 En cuanto al conocimiento de los medicamentos, el propietario posee experiencia en este tema.

 En cuanto a la ubicación de la farmacia es favorable al ser la única farmacia del pueblo.

 En cuanto a la satisfacción de sus clientes, estos estarían satisfechos por el servicio prestado.

 En cuanto a la calidad de sus productos, es el esperado por sus clientes.

 En cuanto a la imagen institucional, la farmacia es atendida por sus propios dueños y presta una ayuda social a la población, lo que la ha de poder mantener en él.

 En cuanto a relación interpersonal, el propietario y su familia al atender ellos mismo en su empresa, prestan una atención personalizada a cada uno de sus clientes, teniendo un claro conocimiento de las necesidades de estos al momento de ofrecer sus productos.

 En cuanto a lo financiero, al no dar crédito, tiene sus estados financieros al día y se puede contar con ese recurso para la mantención del stock de sus productos ofrecidos.

Oportunidades:

Son variables que están a la vista de todos pero que, si no sonreconocidas a tiempo, significan la pérdida de una ventaja competitiva y estos serían:

 En cuanto a la expansión de otros servicios, en la farmacia se pueden ofrecer nuevosservicios que no se han atendido, como toma de exámenes de ADN, tomas de presión,colocación de inyecciones, etc.

 En cuanto a ofrecer nuevos productos, la competencia a tratado de satisfacer lasnecesidades de sus clientes en un solo lugar, por lo que el dueño podría incluir en susproductos aquellos que están dirigidos a la mujer, los niños, tener un cajero automático,recargas de celular, etc.

 En cuanto al crédito, podrían comenzar a ofrecer créditos especiales a los clientes másantiguos y de confianza, para no perder ningún tipo de venta por falta del recursomonetario.

 En cuanto a la tecnología, el propietario pude invertir en un sistema computacional que lepermita tener un control de inventario, precios, información de los clientes,enfermedades más comunes, etc, y así optimizar sustancialmente la atención a lapoblación.

 En cuanto a alianzas institucionales, la farmacia podría llegar a un acuerdo con undeterminado laboratorio al promocionar y ofrecer productos de este y así poder obtenerun mejor precio en la compra de medicamentos, al laboratorio,

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