Proyecto De Un Ciber

PLAN DE NEGOCIO PARA LA CREACIÓN DE

UN CIBER CAFÉ EN NUEVA TRINIDAD”

TRABAJO DE GRADUACION PREPARADO PARA LA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y

EMPRESARIALES

PARA OPTAR AL GRADO DE

LICENCIADO(A) EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

PRESENTADO POR:

CLAUDIA ELENA MARTÍNEZ HERRERA

JULIA ELISA MONTALVO SARAVIA

SAN SALVADOR, LUNES 28 DE AGOSTO DE 2006UNIVERSIDAD CENTROAMERICANA

JOSE SIMEON CAÑAS

RECTOR

Lic. José María Tojeira Pelayo, SJ

SECRETARIO GENERAL

Lic. René Alberto Zelaya

DECANO DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y

EMPRESARIALES

Mtro. José Manuel Rivas Zacatares

DIRECTOR DEL TRABAJO

Ing. Bernardo Guerrero

SEGUNDO LECTOR

Dr. Adán VaquerazoINDICE

1. Marco Teórico…………………………………………………… pág. 1

1.1 Definición de Plan de Negocio………………………………… pág. 1

1.2 Definición de Ciber Café……………………………………….. pág. 2

1.2.1 Historia de los Ciber Cafés……………………………………. pág. 3

1.2.2 El Ciber Café como Negocio………………………………….. pág. 4

1.2.3 El Café en los Ciber Cafés……………………………………. pág. 4

2. Desarrollo del Plan de Negocio………………………………….. pág. 5

2.1 Resumen Ejecutivo……………………………………………… pág. 5

2.2 Identificación…………………………………………………….. pág. 6

2.2.1 Misión………………………………………………………….. pág. 6

2.2.2 Visión………………………………………………………….. pág. 6

2.2.3 Objetivos………………………………………………………. pág. 6

2.2.4 Análisis FODA…………………………………………………. pág. 7

2.3 Concepto del Negocio…………………………………………... pág. 8

2.3.1 Necesidades o problemas a satisfacer……………………… pág. 8

2.3.2 Productos o Servicios a ofrecer…………………………….. pág. 8

2.3.3 Clientes………………………………………………………… pág. 9

2.4 Mercado Objetivo……………………………………………… pág. 10

2.4.1 Determinación y tendencias del mercado………………….. pág. 10

2.5 La competencia………………………………………………….. pág. 11

2.6 Promoción………………………………………………………… pág. 11

2.7 Estructura de Ventas…………………………………………… pág. 12

2.7.1 Personal……………………………………………………….. pág. 12

2.8 Proyecciones……………………………………………………. pág. 13

2.8.1 Proyección de ventas…………………………………………. pág. 13

2.8.2 Fijación de precios……………………………………………. pág. 13

2.9 Operaciones…………………………………………………….. pág. 14

2.9.1 Instalación…………………………………………………….. pág. 14

2.9.2 Equipamiento…………………………………………………. pág. 14

2.10 Proyecciones Financieras…………………………………….. pág. 15

2.10.1 Ingresos por servicios………………………………………. pág. 15

2.10.2 Costos y Gastos…………………………………………….. pág. 15

2.10.3 Inversión Inicial……………………..……………………….. pág. 16

2.11 Supuestos y Resultados de Proyección……………………. pág. 17

2.12 Estrategias……………………………………………………… pág.18

2.13 Planes…………………………………………………………… pág. 19

3. Conclusiones y Recomendaciones…………………………….. pág. 20

4. Síntesis……………………………………………………………. pág. 21

5. Glosario………………………………………………………….. pág. 23

6. Bibliografía………………………………………………………… pág. 24

7. Anexos…………………………………………………………… pág. 25INTRODUCCIÓN

El municipio de Nueva Trinidad esta ubicado en el departamento de

Chalatenango, limitado al norte por Ojos de Agua y la República de Honduras,

al sur por San Antonio de la Cruz y al oeste por San José las Flores. Cuenta

con una población aproximada de 2,000 habitantes la cual según el diagnostico

socio-económico realizado se encuentra en una situación de extrema pobreza,

con la principal y beneficiosa variante de que los miembros que conforman la

comunidad se encuentran organizados, con la finalidad de promover el

desarrollo local de la Zona. Tomando en cuenta la organización de la

comunidad se han establecido una serie de proyectos que conducirán a la

población a mejorar la situación de vida tanto económica como social.

La presente monografía es un Plan de Negocio sobre la creación de un Ciber

Café en el municipio anteriormente mencionado. En el se detalla la inserción de

la comunidad al mundo de la tecnología globalizada, proporcionando así un

desarrollo y beneficios para cada uno de los miembros que habitan la

comunidad.

1. Marco Teórico

1.1 Definición de Plan de Negocios

El valor principal de un plan de negocios es la creación de un proyecto escrito

que evalúe todos los aspectos de la factibilidad económica de su iniciativa

comercial con una descripción y análisis de las perspectivas empresariales.

El plan de negocios es un paso esencial que debe tomar cualquier empresario

prudente, independientemente de la magnitud del negocio. Éste será útil en

varios sentidos.

A continuación se presentan algunas de las razones por las cuales no debe

pasar por alto esta valiosa herramienta.

• En primer lugar, definirá y enfocará su objetivo haciendo uso de

información y análisis adecuados.

• Se puede

...