¿QUE ES EL ESTRES?

QUES EL ESTRÉS?

CLASES DE ESTRÉS DISTRES Y EUSTRES.

QUE ES ESTRÉS LABORAL?

CAUSAS

ESTRÉS LABORAL

Es una idea muy extendida en nuestra sociedad que el trabajo genera estrés en las personas y puede llegar a producir graves problemas en su salud. Sin embargo el estrés es un fenómeno adaptativo de los seres humanos que contribuye en buena medida a su supervivencia, a un adecuado rendimiento en sus actividades y a un desempeño eficaz en muchas esferas de la vida. Ahora bien lo que es negativo es que esas experiencias sean excesivas, incontroladas e incontrolables. De forma coloquial hablamos de estrés para referirnos a experiencias de presión y demandas excesivas que la persona ha de afrontar sin tener los recursos adecuados ni saber muy bien como hacerlo.

En general son muchos los aspectos de una organización que afectan al bienestar del individuo: las condiciones ambientales, el tipo de trabajo, las relaciones sociales, los roles que se desempeñan, los sistemas de promoción o el estilo de dirección. Últimamente se esta tomando conciencia de estos problemas y las organización empiezan a pensar que proporcionar calidad de vida laboral es forma de conseguir de las personas una mayor implicación en la misión y los objetivos de la organización. En este sentido una excesiva presión sobre los individuos deviene a la larga en problemas como absentismo laboral, rotación en los puestos de trabajo, falta de motivación.

ESTRÉS

Se define a la respuesta general inespecífica de un organismo ante un estresor o una situación estresante. Una persona está en una situación estresante o bajo un estrés o cuando debe enfrentar situación que generan demandas conductuales difíciles de poner en práctica o satisfacer; de acuerdo con lo anterior la respuesta que se da ante estas situaciones, involucran un aumento en la activación fisiológica y cognitiva, como también una intensa actividad motora. Este aumento o activación del organismo es un intento del cuerpo para lograr la adaptación y conseguir responder adecuadamente

1.Ambiente físico de trabajo y contenidos del puesto como fuentes de estrés laboral

Durante la ultima década se ha ido tomando progresivamente conciencia de los factores psicosociales del trabajo y de la necesidad de conocer y comprender mejor las condiciones que pueden hacerlo mas humano y menos nocivo para las personas. En este sentido se están incrementado los estudios para conocer las condiciones de trabajo y los estresores laborales con el fin de identificarlos y determinar los riesgos potenciales de estar expuestos a ellos. Es bastante difícil definir una lista de estresores y de sus consecuencias porque además depende de los procesos de valoración y afrontamiento de las personas.

Es frecuente que la relación entre diferentes estresores traiga como consecuencia efectos individuales, además la combinación de estresores puede resultar fatal, pensemos en unas malas condiciones físico-ambientales unidas a una larga jornada laboral o la monotonía.

CAUSAS

ESTRESORES DEL AMBIENTE FÍSICO.

• Ruido. Es un estresor importante que puede medirse en términos físicos y conviene valorar diferentes aspectos (intensidad, variabilidad, frecuencia, predictibilidad, etc.). Diversos estudios han encontrado que bajo ciertas condiciones de ruido existe un aumento de la fatiga, dolores de cabeza, irritabilidad, dificultades para concentrarse, incremento de la probabilidad de accidentes y reducción de las posibilidades de comunicación en el centro de trabajo.

• Vibración. Es aquel estresor que se produce en aquellos trabajadores que utilizan maquinas de impacto.

• Iluminación. Diversos aspectos de la iluminación (luminosidad, brillo, contraste) son relevantes tanto para la salud como para el bienestar psicológico.

• Temperatura. La temperatura se mide a partir de cuatro factores (temperatura en el ambiente, humedad, velocidad del movimiento del aire y temperatura de radiación).

• Higiene. Las condiciones de higiene insatisfactorias producen malestar entre los empleados.

• Toxicidad. Diversos trabajos requieren el manejo de productos tóxicos que pueden tener consecuencias importantes para la salud a corto o a largo plazo si son manejados en condiciones inadecuadas o con falta de precaución.

• Disponibilidad o disposición del espacio físico para el trabajo. La falta de espacio físico o la inadecuación del mismo puede ser un estresor importante en el trabajo. Tanto el hacinamiento como la falta de personas pueden producir insatisfacción en el trabajo.

DEMANDAS ESTRESANTES DEL TRABAJO.

• Trabajo por turnos y trabajo nocturno. Los trabajadores sometidos a este ritmo de trabajo se quejan con mayor frecuencia de fatiga y problemas gastrointestinales.

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• Sobrecarga o falta de trabajo. El exceso de trabajo tanto en términos cuantitativos como cualitativos, es una fuente incesante de estrés.

• Exposición a riesgos y peligros. Existen trabajos donde existen una serie de riesgos ciertos y la percepción de los mismos puede producir una mayor o menor ansiedad en el trabajador y esto puede repercutir en las propias conductas de seguridad y en el bienestar psicológico del trabajador. ‘

2.CONTENIDOS DEL TRABAJO.

De acuerdo con el modelo de Warr cabe esperar que una presencia escasa o excesiva de las características que se verán mas adelante conducirá en términos generales a experiencias de estrés mientras que los niveles intermedios parecen producir experiencias de bienestar psicológico. Podemos distinguir:

• Oportunidad para el control. Una característica que puede producir estrés o por el contrario bienestar psicológico es el grado en que un ambiente laboral permite al individuo controlar las actividades a realizar..

• Oportunidad para el uso de habilidades. Otra característica importante para el bienestar psicológico es la oportunidad que puede ofrecer un trabajo para utilizar y desarrollar las propias habilidades. Parece ser que a mayor nivel ocupacional mas oportunidades se dan para el uso de habilidades en el puesto de trabajo. Como con otras características parece que los niveles intermedios son los mas adecuados ya que oportunidades escasas o muy elevadas producen estrés. Se han reportado problemas de ansiedad, insomnio, vértigos, indigestión, etc).

• Variedad de las tareas. Esta característica hace referencia a la novedad y al cambio en un determinado trabajo o entorno ambiental.

• Feedback de la propia tarea. La información retroalimentada sobre las propias acciones y sus resultados es, dentro de ciertos limites, un aspecto valorado por las personas. Se ha constatado que los trabajadores que ocupan puestos

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