Qué se busca con el cambio

Qué se busca con el cambio

Lo que se busca con el cambio es el mejoramiento de la calidad, tomando en cuenta a todos los miembros de la empresa y a nuestros clientes, pero esta calidad que queremos obtener tiene que superar a la calidad deseada, para esto nos apoyaremos en el manual con el cual la empresa podrá hacer revisiones constantes de los procesos y así mismo podrá realizar actualizaciones según como cambie el medio ambiente de la organización. Tomando en cuentas que si logramos el cambio podemos convertirnos en los líderes en ventas de autos de lujo.

También buscamos que todos los miembros de la organización se comprometan a un cambio para que así se puedan resolver de mejor manera conflictos que se pueden dar con los clientes, ya que en el mercado Premium un cliente es una persona vital para la organización.

Además busca lograr la uniformidad a través de la planeación, coordinación e integración de todas las actividades, para que así cada departamento conozca sus funciones.

Introducción

Este manual de procesos sirve como una herramienta de apoyo y mejora para la empresa que contiene actividades claras y específicas de los Departamentos de Importación, Ventas, Posventa, Sistemas y Administrativo, contiene de manera ordenada y detallada las tareas a realizarse, dando como resultado un buen desarrollo de la organización.

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