RECURSOS HUMANOS

PREGUNTAS DE ANALISIS

1. Explique que es la administración de RH y de que manera se relaciona con el proceso administrativa

La Administración de Recursos Humanos consiste en la planeación, organización, desarrollo y coordinación, así como también control de técnicas, capaces de promover el desempeño eficiente del personal, a la vez que la organización representa el medio que permite a las personas que colaboran en ella alcanzar los objetivos individuales relacionados directa o indirectamente con el trabajo.

Se relacionan los siguientes elementos: planeación organización, coordinación, dirección y control. Estos elementos a su vez, están integrados por funciones específicas, integrando permanentemente insumos como técnicas, principios, relaciones, procesos y funciones, para suministrar como producto final la calidad de la fuerza laboral, expresada en términos de desempeño laboral.

2. Proporcione ejemplos de cómo los conceptos y las técnicas de administración de RH pueden ser útiles a todos los gerentes

• Contratar a la persona equivocada para un puesto

• Tener una alta rotación de empleado

• Que su personal no haga su mejor esfuerzo.

• Perder tiempo en entrevistas inútiles

• Que su empresa sea demandada por acciones discriminatorias.

• Que sus empleados consideren que sus sueldos sean injustos y desiguales respecto a los otros empleados de la empresa.

• Permitir que la falta de capacitación afecte la eficiencia de su departamento

• Cometer cualquier práctica laboral injusta.

3. Ilustre las responsabilidades de administración de RH que tienen los gerentes de línea y de personal.

• Colocar a la persona indicada en el puesto correcto

• Indicar a los empleados nuevos dentro de la organización (inducción)

• Capacitar a los empleados para realizar trabajos que son nuevos para ellos.

• Mejorar el desempeño laboral de la persona.

• Lograr una cooperación creativa y desarrollar buenas relaciones Interpretar las políticas y los procedimientos de la empresa.

• Controlar los costos laborales.

• Desarrollar las habilidades de cada persona

• fomentar y mantener el buen estado de ánimo del departamento

• Proteger la salud y la situación física de los empleados.

4. Porque es importante que las empresas de hoy conviertan sus recursos humanos en una ventaja competitiva? Explique la manera en que RH puede contribuir a lograrlo.

Para lograr hacer las cosas mejor y a un mejor costo y así lograr el éxito dentro de los estándares de la eficacia y la eficiencia del mercado en el cual se desempeñan .

Elegir el estilo de dirección - si queremos competir en base a nuestra estructura como empresa, debemos decidir y poner en marcha todas aquellas acciones que sean necesarias y coherentes con esta estrategia. En este caso que estamos analizando. El proceso de selección se utiliza no sólo para identificar quién posee las habilidades requeridas sino también para saber quién puede aprender.

Diseñar su tipo de organización - es fundamental generar una cultura de confianza y de comunicación abierta para que se puedan tomar decisiones en base al conocimiento

Dirigir el talento - si queremos tener a los mejores profesionales para nuestro negocio, debemos empezar por saber qué perseguimos en el momento de la selección y posterior desarrollo de las personas, especialmente en los puestos claves de nuestras empresas: Qué queremos, qué actitudes necesitamos, qué valores deben tener… Eso conforma la fotografía del tipo de personas que queremos tener a bordo.

UN CASO APLICADO

El problema de Jack Nelson

Preguntas:

1? Que cree que este causando problemas en la oficina central y en las sucursales del banco?

Lo que puede estar causando problemas es que no existe un departamento de recursos humanos el cual este capacitado para dirigir y llevar el control de los empleados en la empresa y las actividades que realizan cada uno de ellos, así como no contratan a las personas indicadas para el puesto lo cual causa una alta rotación de empleados porque no se tienen el suficiente conocimiento y no se les imparte capacitación.

2? Cree que seria útil establecer una unidad de RH en la oficina central?

Si seria de gran utilidad ya que si en la oficina central existiera una unidad de recursos humanos así seria mucho mas fácil mantener la fuerza laboral eficiente y entusiasta llevando un debido control y planeación de las necesidades del personal y poder reclutar a las personas indicadas para el puesto y darles la capacitación debida para que el trabajador pueda ejercer su labor de la manera mas correcta y eficiente y así evitar contratar a la persona equivocada para el puesto y no tener

3? Que funciones especificas debe realizar una unidad de RH? ¿Qué funciones de RH realizaran los supervisores y otros gerentes delinea? ¿Que papel debe jugar internet en la nueva organización de RH?

 Las funciones específicas que debe realizar una unidad de recursos humanos son:

La planeación: en la cual se establecen las metas, reglas, normas y desarrollar planes para la empresa,

Organización: asignar tareas especificas a subordinados y departamentos, canales de autoridad y comunicación.

Integración: Saber que tipo de personal se debe contratar, establecer normas de desempeño para ellos, remunerarlos, evaluarlos, asesorarlos, capacitarlos y que se desarrollen.

Dirección: Encargarse que otros cumplan su trabajo, motivar a los subordinados.

Control: estableces estándares de calidad con niveles de producción.

En este caso el gerente de recursos humanos debe realizar un plan para

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