RELACIONES PUBLICAS BIMBO

¿Qué son las relaciones públicas como función administrativa? Las relaciones públicas son una función directiva que evalúa las actitudes públicas, identifica las políticas y procedimientos de un individuo o una organización relativa al interés público y planifica y ejecuta un programa de acción para lograr la comprensión y aceptación pública.

La función de las relaciones públicas consiste en crear, en ambos sectores, una imagen adecuada de la empresa que representa. La empresa está ligada a la actividad económica del país, por lo tanto la relación directa de la empresa y el estado es básica y fundamental para el propio desenvolvimiento financiero. En la medida que tenga buenas relaciones publicas la empresa y el estado generara una buena imagen frente a los consumidores, lo cual dará como resultado el éxito de la empresa.

Permiten a la empresa recibir un rendimiento justo y equitativo del capital invertido.

Existen 2 tipos de objetivos:

• INTERNOS: •A “Grupo Bimbo” le interesa que sus trabajadores sepan que es una empresa productora y distribuidora de pan y sirve para brindar el mejor servicio al cliente. •A “Grupo Bimbo” le interesa que sus trabajadores sepan la aceptación del producto por parte de los consumidores. •A “Grupo Bimbo” le interesa crear un ambiente saludable para los trabajadores. •A “Grupo Bimbo” le interesa que sus trabajadores sepan los planes que tiene la empresa a corto y largo plazo.

• EXTERNOS: • “Grupo Bimbo” busca que los consumidores sepan la importancia de sus servicios y productos. • “Grupo Bimbo” demostrar al consumidor que el negocio tiene buena administración. • Quiere que el consumidor sepa las contribuciones económicas que “Grupo Bimbo” aporta al país. • “Grupo Bimbo” quiere que el público esté enterado que su producto es de alta calidad y precio justo.

Grupo Bimbo fue fundado en la ciudad de México el 2 de Diciembre 1945 con sólo 34 trabajadores. La visión de sus creadores era “hacer un pan realmente bueno, nutritivo, sabroso, fresco… Hacerlo bien, con limpieza, con la mayor perfección, con la intención de nutrir, agradar y llegar así a todos los hogares de México”. Los fundadores de la empresa fueron Lorenzo Servitje, Jaime Jorba, Jaime Sendra, José T. Mata, Alfonso Velasco y Roberto Servitje.

Grande

• Privada Actividad económica • Industrial y Mercantil SAB de C.V. Tamaño y Clasificación Régimen jurídico

Visión al 2015

Aspiramos a convertirnos en 5 años, la mejor empresa de panificación en el mundo y un líder en la industria alimenticia con base en 5 pilares estratégicos: -Marcas lideres y confiables para nuestros consumidores -El proveedor preferido de nuestros clientes - Una compañía innovadora que mira hacia el futuro -Una empresa financieramente solida. Un lugar extraordinario para trabajar Misión Alimentar, deleitar y servir a nuestro mundo.

Cuenta con 72 plantas y 900 centros de distribución, y se encuentra en 19 países. •El producto de Bimbo y el personaje llama la atención a los niños. •Diferencia entre competidores por su empaquetado de pan tostado. •Amplia gama de productos. •Utilización de productos artificiales. •Altos costos en transporte. •Altos precios en la relación pan industrial y pan artesanal. •Las tasas de interés, el tipo de cambio y la liquidez en distintos mercados. •Disminución de la producción de trigo en México. •Altos costos en el principal insumo (trigo) •Cambio de hábitos de consumo. •Pocos competidores equiparables al tamaño de grupo bimba. •Crecimiento de medios de comunicación. •Amplia distribución del producto en el mercado.

Es una forma concreta de la toma de decisiones que aborda el futuro específico que los gerentes quieren para sus organizaciones. “La planeación es la determinación de los objetivos y selección de los cursos de acción para lograrlos, con base a la investigación y elaboración de un esquema detallado que habrá de realizar en un futuro”

La planeación dentro de las relaciones públicas se basa en distintos proyectos, los cuales cuentan con objetivos perfectamente definidos, subordinados o encaminados al objetivo principal o final. La planeación de las relaciones públicas se divide en 3 etapas: •Investigación. •Determinación del problema y de los objetivos. •Elaboración de planes y programas generales.

Es la recopilación de interpretación sistémica de información para mejorar la comprensión. El área funcional de relaciones públicas debe recopilar suficientes datos, precisos y relevantes, sobre su público, productos y programas. En Grupo Bimbo se hace una investigación detallada de nuestra competencia y consumidores, con el fin de recopilar datos que nos permitan alcanzar nuestros objetivos como empresa. Gracias a esta información recopilada podemos elaborar mensajes que van dirigidos a diferentes sectores de nuestro mercado, de esta manera conservamos a nuestros consumidores y captamos la atención de otros sectores.

Para determinar el problema debemos conocer los gustos deseos y necesidades de nuestros consumidores, estos son segmentados para generar posibles soluciones, estableciendo objetivos concretos y directos, propios a cada segmento. La recopilación de datos se hace por medio de un método formal de contacto directo con el consumidor llamado encuesta. La definición del problema implica que se defina al público a investigar. Así se podrán tener bases para determinar mediante la investigación, los medios idóneos para comunicarse con él. Una vez definido el problema y los objetivos, debemos realizar el análisis del mismo tan detalladamente como sea posible.

El plan es un curso de acción a seguir bien definido, para la consecución de los objetivos fijados. Este se convertirá en programa cuando indique el inicio y el término de cada actividad. Se debe elaborar un calendario de las actividades teniendo en cuenta los objetivos generales. Para elaborar la planeación y los programas nos basamos en los resultados generales de la investigación ubicándolos en un tiempo y espacio apropiado para ponerlos en acción, esta planeación es regida por nuestras políticas objetivos y presupuestos.

Organización

Propósitos: Hacer de nuestro negocio un negocio, ser productivos. Alcanzar los niveles de rentabilidad establecidos. Lograr un creciente volumen y participación de nuestras marcas. Estar cerca de nuestros consumidores y clientes, ellos son nuestra razón de ser.

Buscar que nuestro personal se desarrolle y realice plenamente (vivir nuestra filosofía). Orientados permanentemente a aprender. Asegurar la operación en un adecuado ambiente de control (información, sistemas y confianza). Participación y autocontrol.

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