ROWE

ROWE (Results – Only Work Environment – Entorno laboral centrado solo en los resultados) se espera mayor capacitación, iniciativa y creatividad de todos sus empleados ya que el objetivo del programa es el desempeño de la producción en lugar de horas pasadas en la oficina o en reuniones.

ROWE permite en Best Buy que sus empleados encuentren una forma diferente de impedir que la flexibilidad se vuelva un caos, como por ejemplo: el equipo de relaciones publicas tiene localizadores para asegurarse que una persona siempre este disponible para casos de emergencia. En resumen, el trabajo ya no es un lugar donde ir, pero algo que se hace.

Los resultados de ROWE hablan por sí solas: desde la implementación del programa, la rotación voluntaria promedio ha caído drásticamente, mientras que la productividad es un promedio del 35% en los departamentos que se han cambiado a Rowe. Satisfacción general empleado depende también, según la Organización Gallup, que las culturas corporativas auditorías.

2. LA RESISTENCIA QUE EL PROGRAMA ROWE TUVO QUE SUPERAR

La transición a un lugar flexible en Best Buy fue muy lenta, ya que había muchos titubeos entre los empleados y tuvieron que afrontar muchos temores, por lo que se dio paulatinamente :

-Primero fue un calendario de línea en el cual todos anotaban donde estaban exactamente,

-Pasadas algunas semanas, empezaron a usar una combinación ad hoc de mensajes fuera de la oficina y confianza.

-Finalmente, Best Buy convirtió a ROWE en su política oficial de recursos humanos

La mayor dificultad que paso el programa ROWE fue la aceptación de los gerentes porque tuvieron que aprender a no seguir tratando a sus empleados como « niños rebeldes » Poco a poco la empresa cosechaba motivación entre sus empleados. Los departamentos con la metodología ROWE exhibían una productividad, en promedio, 35 por ciento superior al resto y una rotación significativamente menor

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