Reflexion Lectura de David Fischman

TAREA 2: LUISA URBINA

Lectura 1: La Culpa es de RRHH – D. Fischman

En Austral se tiene cierto grado de responsabilidad en cuanto a la búsqueda de “responsables” o “culpables” en cuanto se detectan fallas en los procesos, procedimientos o las diferentes, gestiones que se dan en la compañía y no todo es responsabilidad de RRHH.

He podido apreciar que RRHH en mi empresa funciona a nivel de mediador y se encarga de solucionar “conflictos o discrepancias laborales” cuando se demuestra evidencia de prácticas erróneas (o diferencias que ocasionan malestar) en un área con relación a la otra.

El nivel de liderazgo en la compañía es medio, teniendo en la plana ejecutiva a cinco gerentes en donde 2 son mujeres y 3 hombres. De los cinco gerentes únicamente uno de ellos ejerce su liderazgo a través de una figura de poder (es un ex marino ahora Gerente de Flota) y se puede decir que este perfil a la fecha es el apropiado para el trato con los tripulantes del grueso de las embarcaciones. Ellos necesitan una figura de autoridad y así se sienten cómodos.

Lo que sucede con el resto de gerentes es que todos son buenos líderes, se comunican con sus sub-gerentes, Jefes o Supervisores de manera eficaz y eficiente pero lamentablemente es en este nivel en donde se queda entrampado el liderazgo.

En este nivel se puede decir que solo un 25% pueden ser reconocidos como líderes potenciales de sus equipos de trabajo y logran que la comunicación baje a todos los colaboradores de su línea y el 75% de jefes restantes, ejerce pobremente su liderazgo haciendo que esto impacte en el clima laboral ya que la mayoría se quejan de la falta de comunicación y oportunidades de autonomía, desarrollo de competencias, creatividad que les pueden ser dadas por los jefes.

No estoy de acuerdo con el porcentaje de falta de liderazgo y considero que en cuanto a ello se tiene que revisar la estrategia y ver si el tema va por un nivel de competencias y/o es necesario únicamente darle a estos Jefes la herramienta y cursos necesarios para que ejerzan el liderazgo de forma eficiente.

Lectura 2: Y Usted con quien habla? Oscar La Torre

En el caso Austral, la Gerencia de RRHH reporta directamente a Gerencia General y tiene un peso considerable en la compañía. Esta Gerencia cuenta con 4 jefaturas corporativas (Compensaciones, Desarrollo, Seguridad y Salud Ocupacional y Servicios Administrativos) y 4 Jefaturas de RRHH en planta (Jefes de planta).

De manera trimestral esta Gerencia elabora un reporte que previamente revisado por la Gerencia General, se presenta de manera directa al Directorio y durante los mismos se revisan los resultados del ejercicio y se toman decisiones en cuanto a acciones, aumentos, ceses, cierres, nuevos proyectos, etc.

A mi modo de ver en este punto la Gerencia de Recursos Humanos cuenta con autonomía en sus procesos y con el respaldo de la Gerencia General para el desarrollo de su Gestión. Ambas Gerentes son mujeres, ejercen el liderazgo de forma similar y afortunadamente para la empresa se comunican muy bien y hacen un buen trabajo en equipo.

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