Reingenieria De Servicios Evidencia 2

Título: Esquematización del desarrollo de un servicio seleccionado

a. Servicio que ofrezco:

Nombre de la empresa: Marketing para PYMES

El servicio que yo ofrezco es marketing para pymes mediante redes sociales (Twitter, Facebook, Youtube y linkedin). La misión es: ser la empresa más grande de marketing de redes sociales de México, la visión es: utilizar los mercadologos más competentes y el sector indicado para hacer funcionar las pymes que nos entreguen su confianza.

Mapeo:

Servicios suplementarios:

Pagos, consultas y excepciones.

Mayor calidad

PuroMarketing

MENOS BARATO Menor calidad

Social Media

MAS BARATO

Marketing para PYMES

Marketing en redes

La estrategia de precios que desarrollare, será basada en cumplimiento de metas, estoy trabajando con empresas pequeñas y medianas que van empezando y que no pueden tirar dinero, nuestra cuota al principio será basada las metas que se fijan en conjunto con el cliente, una vez que las metas son cumplidas y que los reportes indican números favorables para el cliente el mantenerles el plan de marketing será fácil además de que seremos recomendados. Ejemplo:

Mayab: Restaurante de cochinita Pibil

Mayab es un pequeño restaurante que ofrece cochinita Pibil en el centro de Colima, a veces, solo cuando se lo piden Mayab assite a eventos o incluso surte de frascos de cochinita pibil a algunas tienditas de abarrotes, en total mayab vendia diariamente 11 kilos de cochinita pibil.

La meta después de implementar las técnicas de marketing en redes sociales asi como hacer algunas modificaciones al modelo de negocio que Mayab venia sigueindo era llegar a vender 30 kilos de cochinita diarios después de cuatro meses (la meta se determina después de un estudio de mercado), sí esa meta se cumplía Marketing para PYMES cobraría 8,000 pesos al cuarto mes y después de ese mes dos mil pesos mensuales. Como conclusión así fue, Mayab subió sus ventas a 35 kilos diarios, ahora encuentras Mayab en todas las tiendas de abarrotes de colima por la mañana y además de hacerle mejoras a las instalaciones se le hicieron mejoras al proceso de cocinado para reducir un poco la grasa que tenía anteriormente, así pues Mayab ahora es un producto colimense que está al alcance del que desee probar una excelente cochinita pibil además de ser un producto saludable. Mayab nos ha recomendado y hemos hecho crecer empresas utilizando las herramientas correctas de marketing en redes sociales.

Medio de promoción: visitas personalizadas, trípticos, página de internet y el más importante voz en voz.

Las visitas personalizadas nos pueden dar mejor imagen

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