Reinvención de la rueda en Apex Door Company

Capítulo 8

a. Reinvención de la rueda en Apex Door Company.

Preguntas:

1. ¿Que piensa del proceso de capacitación de Apex? ¿Esto podría explicar por qué los empleados hacen las cosas a sumanera? Sí responde que sí ¿De que manera?.

El proceso de capacitación de la empresa Apex Door Company, no esta bien organizada ni definido, ya que para capacitar bien a los empleados, tieneque estar presente un buen proceso tanto de pasos, como de comunicación y evaluación de los supervisores a los empleados. Para que así los empleados tengan las tareas claras de lo que deben o no haceren sus puestos de trabajo, para entonces mejorar el desempeño tanto de ellos como el de la compañía.

La mala capacitacion, sí explica el mal compartamiento y los problemas que hay entre losempleados, ya que si se capacita correctamente y detalladamente, no harían las cosas a su manera. porque el comportamiento de hacer las “cosas a su manera” es por que no han recibido una buenaexplicación de lo que se debe realizar.

2. ¿Que papel deberían tener las descripciones de puestos, en la capacitación de Apex?

Las descripciones de puestos, tienen que tener un lugar importante enla capacitacion, ya que con las descripciones los empleados saben porque hacen su trabajo, como lo deben realizar, en otras palabras te enseña como hacer tus tareas en el puesto. Las descripcionesayudan a tener una idea de que debes hacer, pero pienso que es sumamente esencial una buena capacitación (adiestramiento), ya que no es lo mismo leer una descripción a que te ayuden a poner en practicalo leído.

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