Rendimiento De Los Sitemas Informáticos

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Rendimiento de los sistemas informáticos utilizados en Renap de la ciudad de Quetzaltenango

Este problema surge antes de los implementos de cómputo, cuando se hacía uso de los denominados libros de registro que en su tiempo fueron los dispositivos de almacenamiento, el problema con eso fue el espacio insuficiente para la cantidad de información manejada.

Dio inicio antes de implementación de los sistemas de cómputo, con el uso de los libros de registro. Luego se empezó a usar el sistema de cómputo para incrementar la cantidad de almacenamiento, orden, control del registro de personas y facilitar el movimiento de la información para la comodidad de los usuarios. Al pasar los años la tecnología avanzó pero RENAP siguió con el uso de sus sistemas de cómputo, los cuales están obsoletos.

Los resultados del bajo rendimiento de los sistemas informáticos causan problemas legales, laborales y económicos, ya que la población se ve afectada en cada uno de esos ámbitos. Se ven afectados en el ámbito legal y económico debido al retraso en la entrega del DPI (Documento Personal de Identificación), ya que tienen la incapacidad de identificarse ante algún banco para realizar el cobro de un cheque así como el pago del mismo, el cobro de una remesa, realizar pagos con tarjetas de débito o de crédito, tampoco pueden aplicar a un empleo, para poder identificarse en cualquier tipo de transacción. Los expedientes estudiantiles y laborales no son satisfactorios porque no llenan los requisitos de información personal. Atrasa el horario de las personas y por ende el movimiento social puesto que hay menos personas laborado en la economía formal y en la rama estudiantil.

Debido a que el espacio de los libros de registro no tenían el almacenamiento sufciente para la información de todas las personas que se registraban el Renap se vió en la necesidad de implementar un sistema de informática en la cual almacenar los datos de las personas, con el propósito de hacerlo más rápido, para poder almacenar la información de las personas en un lugar donde no se deterioraran, como es el caso de los libros de registro los cuales se humedecían por el lugar en el cual estaban almacenados

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