Resumen Administracion Del Personal

Organización: sistema social organizado con recursos que implica una estructura de división de trabajo, coordinación y control, con normas y planes para llegar a metas.

Valores: Principios y creencias que hacen a nuestra manera de actuar y los consideramos deseados.

Empata: capacidad que uno tienen de entender y comprender las emociones ajenas.

Grupo: reunión de 2 o mas personas juntadas para un objetivo en común.

Cambio proactivo: cambio anticipado realzado voluntariamente para anticiparse a una nueva situación.

Cambio: proceso mediante el cual un estadote cosas se modifica

Control: verificación por la cual determino si las cosas se están haciendo como las deseamos.

Planeamiento estratégico: proceso de elaboración e instalación de programas a largo plazo para satisfacer los requerimientos de la org.

Cultura: conjunto de valores peculiares y diferencia de una comunidad.

Motivación: impulso (fuerza interior o exterior) que nos lleva a accionar, elegir una entre varias alternativas, para satisfacer una necesidad.

Delegación: transferir, a una persona, facultades, poderes, y atribuciones, para que me represente.

Liderazgo: capacidad que tiene una persona para inducir, influir y animar a los demás para que realicen cierta actividad.

Sistemas: conjunto de componentes relacionados para realizar una tarea, beneficiándose de la sinergia, el feedback y el in/out.

Funciones primordial del RRHH

Incorporar

Retener

Desarrollar

Incorporar:

• Reclutamiento: dar a conocer los puestos vacantes al mercado interior y exterior.

• Seleccionar: Tratar de elegir al candidato que mejor se acople con la organización y sea apto para el puesto

Retener:

•

Remuneración

• Capacitación

• Programación de carrera

• Motivación

• Evaluación de desempeño

Desarrollar:

• Desarrollar el personal de manera tal que si en algún momento queda vacante un puesto estratégico ya haya una persona lista para ocuparlo

El hombre de RRHH tiene que tener un poco de:

Psicólogo: la mayoría de los aportes los hicieron estos.

Sociólogos: Tiene que ver con todo aquello relacionado con las relaciones de los grupos (cultura, liderazgo, comunicación, capacitación, dinámica de grupo, etc.).

Antropólogos: Estudia las culturas

Derecho: leyes laborales.

Ingeniería: en relación con la estructura de la organización y el cuidado de los trabajadores.

Economia: Relacionado con la oferta y la demanda del mercado laboral y los costos/inversión.

Medicina: Brindar al empleado un lugar y un trabajo donde pueda mantener su salud (física, mental y social).

Matemática: índices, encuestas, estadísticas.

Teoría de sistemas: por como se relaciona la organización con el ambiente.

Factores que afectan al trabajo del administrador de RRHH:

INTERNOS:

• El contrato sicologico: es un contrato no escrito en el cual se basan las expectativas del trabajador con la organización y viceversa.

• Comunicación: Tiene que ver con como nos llegan las directivas y como nos permiten comunicarnos con los superiores y colegas. Es algo sistémico, uno comunica ago y el otro actúa en consecuencia. La comunicación que afecta en mayor medida a RRHH es la de la gerencia estratégica.

• Relaciones interpersonales: Los conflictos entre los empleados afectan a la organización, el administrador de RRHH debe actuar como mediador.

• Cultura: el departamento de

RRHH se puede ver obligado a actuar según la cultura de la organización.

• Políticas/normas: son las reglas, creadas con anticipación, que establecen el modo en que puede actuar el área (Ej.: solo puede contratar estudiantes de la UBA.).

EXTERNOS:

• Situación económica/política.

• Leyes.

• Cultura propia de la región.

• Tamaño de la actividad a la que se dedica la org.

• Relación con clientes, proveedores, competencia y sindicatos.

• Políticas monetarias.

• Etc.

Bases de la conducta del individuo

CARÁCTERÍSTICAS BIOGRÁFICAS

1. Edad

Es probable que en la próxima década aumente la importancia de la relación entre la edad y el desempeño en el empleo por tres razones:

▪ Se acepta que el desempeño laboral disminuye con la edad.

▪ La fuerza de trabajo envejece siendo los trabajadores de 55 años en adelante el sector de mayor crecimiento en el mercado laboral.

▪ Los trabajadores de edad aportan cualidades positivas al trabajo: experiencia, buen juicio, fuerte ética laboral y compromiso con la calidad, pero también son percibidos como que les falta flexibilidad y que se resisten a la tecnología nueva.

Respecto de la relación entre edad y satisfacción laboral las pruebas son contradictorias, se señala una asociación positiva entre edad y satisfacción.

La satisfacción aumenta entre los profesionales conforme envejecen y disminuye entre personas no profesionales.

2. Género

• Masculino

• Femenino

Hay pocas o ninguna diferencia significativa entre mujeres y hombres que repercuta en su desempeño laboral.

Un tema en el que se encuentran diferencias de genero, especialmente cuando los empleados tienen hijos

preescolares, son la preferencias de horarios de trabajo.

Con respecto al ausentismo resulta constantemente que las mujeres tienen tasas mayores que los hombres por su función criadora de los hijos, esta tendencia esta cambiando en la última generación.

3. Estado Civil

• Soltero

• Casado

• Juntado

Se señala en las investigaciones que los empleados casados faltan menos, pasan por menos rotación y están más satisfechos con su puesto que sus compañeros solteros.

4. Antigüedad

Se demuestra una relación positiva entre la antigüedad y productividad.

También la antigüedad guarda una relación negativa con el ausentismo, asimismo cuanto más tiempo tiene una persona en un puesto, menos probable es que renuncie.

La conducta anterior pronostica bien la futura por lo que empleados antiguos de buen desempeño resultan confiables.

La evidencia indica que la antigüedad y la satisfacción están relacionadas.

HABILIDAD

Definición

Es la capacidad que un individuo tiene para realizar las diversas tareas de su trabajo,

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