Resumen Capitulo Liderazgo ADMINISTRACION

LIDERAZGO

¿Qué es el liderazgo?

1. Liderazgo organizacional: proceso interpersonal que implica los intentos de influir en otros individuos para lograr determinada meta.

2. Liderazgo eficaz: influencia que ayuda a que un grupo o una organización cumpla sus metas y objetivos, y a que se desempeñe con éxito.

Liderazgo y Poder

Poder: Capacidad o habilidad de influir.

1. Tipos y fuentes de poder

a. Poder por posición: poder que tiene como base una estructura organizacional.

b. Poder personal: poder que tiene como base las características individuales de la persona.

c. Poder legítimo (autoridad formal): tipo de poder correspondiente a la posición que la organización le otorga a un individuo en particular.

d. Poder para recompensar: una subdivisión del poder por posición que tienen como base la autoridad de un individuo para otorgar recompensas.

e. Poder coercitivo: una subdivisión de poder por posición que tiene como base la autoridad para administrar castigos, ya sea reteniendo algo que se quiere o dando algo que no se desea.

f. Poder por conocimiento: tipo de poder personal que tiene como base un conocimiento especializado que no está disponible tan fácilmente para muchos individuos.

g. Poder referente: tipo de poder personal que se adquiere cuando la gente se siente atraída por el individuo que lo posee o se siente identificado con él, este poder se logra cuando las personas “imitan” a dichas personas.

2. Uso del poder

a. ¿Cuánto poder se debe emplear?: utilice el suficiente poder para lograr sus objetivos pero evite su uso excesivo.

b. ¿Qué tipos de poder se deben utilizar?: Depende de las características y de las circunstancias de la situación.

c. ¿Cómo puede utilizarse el poder? Tácticas de influencia: uso de conductas específicas para influir en los comportamientos y las actitudes de otros individuos.

i. Persuasión racional: emplea argumentos lógicos y concretos.

ii. Informar: explica el beneficio que genera apoyar la solicitud.

iii. Recurrir a la inspiración: apela a valores e ideas, motiva emociones.

iv. Consulta: motiva a sugerir una mejora a una propuesta.

v. Intercambio: ofrece incentivo, intercambio de favores.

vi. Colaboración: ofrece recursos y asistencia convenientes.

vii. Exhortaciones personales: solicita en nombre de la amistad.

viii. Congraciarse: utiliza elogios y alabanzas.

ix. Tácticas legitimadoras: lleva a cabo refiriendo reglas y políticas.

x. Presión: emplea amenazas, exigencias, etc.

xi. Tácticas de coalición: busca la ayuda de otros para convencer.

d. ¿Conviene compartir el poder? Empowerment: compartir el poder con otros. Tiene las ventajas de facilitar el compromiso con la organización, el aprendizaje y la innovación.

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