Resumen: Evaluaciones de desempeño

1. ¿Cuál es el papel de las evaluaciones de desempeños?

Como la evaluación del desempeño es una parte importante del proceso administrativo, ahora los gerentes bien informados tratan de actualizar sus programas de evaluación.

Las evaluaciones de desempeño son benéficas tanto para el empleado como para la organización. Las revisiones pueden ser positivas y motivadoras si se efectúan con una actitud destinada a mejorar el desempeño y ayudar a cada empleado a avanzar hacia la maximización de su potencial.

1. ¿Qué es la  evaluación de desempeño?

Es el proceso que se usa para determinar en qué medida un empleado realiza un trabajo como debe hacerlo.

1. ¿Esquematice  la figura 15.3 y diga cómo operan las evaluaciones del desempeño?

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Las cualidades personales del empleado (1) dan lugar a formas de comportamiento en el trabajo (2) las que dan como resultado un desempeño en el trabajo (3), el cual es evaluado por el gerente (4) y esa evaluación conduce a alguna acción personal (5).

1. ¿identifique los propósitos de la evaluación de desempeño?

Reconocer el “buen” desempeño, señalar aquellas áreas que necesitan mejoramiento, especialmente si el empleado quiere progresar en la organización, validar las técnicas de selección con el objeto de cumplir con los requisitos de la Comisión para la Igualdad de Oportunidades de Empleo y el Programa de Acción Afirmativa y proporcionar una base para ciertas acciones administrativas como aumentos de sueldos, ascensos, transferencias, suspensiones temporales o despidos definitivos.

1.  ¿Cuál es el papel  de la entrevista de evaluación?

Es una junta en la que el supervisor comunica los resultados de una evaluación de desempeño a un empleado.

1. ¿Quiénes realizan la evaluación de desempeño?

La realizan los supervisores a los empleados.

1. ¿Qué  opinión le merece a usted la evaluación de desempeño?

Es un excelente método ya que ayuda a detectar los problemas en los empleados, y los motiva a comprender mejor sus responsabilidades en el trabajo.

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