Roles del Directivo

Métodos de Aprendizaje  (Fuente IDE – Banco Mundial)

• Conferencia                 5%
• Lectura                 10%
• Medios Audiovisuales         20%
• Demostraciones         30%
• Grupos de discusión         50%
• Ejercicio práctico         75%
• Impartir enseñar         90%

Video SAS world's best employer sas - part 1

http://www.youtube.com/watch?v=N-ebIGpZIWI

http://www.youtube.com/watch?v=9SCxJTmS1Eo

Google  http://www.youtube.com/watch?v=NlEgnRfg5ag

Prueba de las 5 dimensiones de la personalidad: Esto es lo que en las entrevistas de trabajo miden. Aspectos que el individuo tiene que llevar a cabo en procesos de cambio.

• Agradabilidad: Preocuparse siempre de tener un ambiente agradable.
• Estabilidad emocional: Volver a analizar, escuchar.
• Escrupulosidad: ordenada, responsable, confiable.
• Apertura a la experiencia: abierto a nuevas experiencias
• Extroversion :

Role del Directivo:   Hay un conjunto de 3 roles que deben cumplir los ejecutivos.

1. Roles del Interpersonales : Primero se deben cumplir bien sus roles interpersonales

1. Enlace : Un ejecutivo se debe preocupar por relacionar su área con otras aéreas , para crear sinergias con otras aéreas y con el banco, los medios[pic 1]
2. Líder : Influir en los demás, para motivar a que las personas realicen su mejor esfuerzo.
3. Figura Visible: EL gerente representa a la organización , a su área, debe estar presente en la fiesta de la empresa, en una reunión social.

1. Roles de Información

1. Monitor: Tener la información valiosa de la empresa, [pic 2]
2. Vocero: Dar la información que la empresa tiene hacia afuera
3. Diseminador : Comparte la información que tenemos

1. Roles Decisionales

1. Negociador:
2. Asignador de recursos: Se asigna presupuestos, maquinaras, etc.
3. Solicionador de conflictos: Rol de solucionador
4. Gestor de Cambios (Emprendedor): Gestionar y/o preveer el cambio.

Cambio y Desarrollo Organizacional : Cap 19 del Libro de Griif

Temas:

• Fuerzas para el cambio: Cada persona que pertenece a una generación dada,  tiene maneras de actuar diferente. Los cambios tecnológicos son bien acelerados, También los
• Proceso de Cambio: Se presenta dos temas:

• Primeros

• Etapa de Congelamiento: Desaprender, dejar de lado lo que antes usaban. Estar alerta, analizar la situación, medir y
• Etapa de Cambio
• Descongelamiento

• Cambio continuo

• Desarrollo Organizacional: Se analiza el cambio que va a tener el individuo, conocer aspectos grupales, mejorar el tema de las comunicaciones, estrés que se presenta en el trabajo. Que motiva al trabajador,
• Resistencia al cambio: Puede ser de diferentes aspectos: La propia organización se resiste al cambio, a veces representa que las personas van a perder autoridad, resistencia de la propia organización y también de los individuos, factores sociales también
• Gestión del cambio

Para analizar una organización, no es suficiente el Foda, el foda solo analiza las estrategias.

El enfoque de sistema, dice que la empresa es un todo integrado por 5 subsistemas >:[pic 3][pic 4][pic 5][pic 6]

[pic 7]

[pic 8][pic 9]

[pic 10][pic 11]

        Gestión exitosa del  Cambio y DO: 7 aspectos importantes

5) Promoción de la participación de los afectados en la planeación del cambio

6) Fomentar la comunicación directa: Minimizar los problemas de transición

Lectura > Nonaka > Facilitar la creación del conocimiento. El interés en la organización 

Como crear el ambiente propicio para compartir y crear conocimiento, hay que preocuparse para ver el ambiente de trabajo sea propicio para compartir el conocimiento

Las 5 dimensiones para crear el ambiente para compartir y crear conocimiento:

Dimensiones del interés: (5) Esto lo deben de practicar los jefes, estas 5 consideraciones para crear el ambiente propicia

• Confianza mutua: Lideres que inspiren confianza,
• Empatía activa: Estar en los zapatos del trabajador, se debe practicar basada en la escucha activa (contacto visual, preocuparse por el colaborador, preguntarle).
• Acceso a ayuda: de Doble vía. El jefe debe ser una persona que ayude, asimismo  el jefe tiene que ser humilde para aceptar ayuda del subalterno también,
• Indulgencia en el juicio, si el subalterno comete un error, no debe bajarle la moral al personal, se debe morder los labios antes de decir algo en forma muy negativa
• Valentía: para permitir que los otros experimenten, inicien proyectos. Valentía para decir las cosas , dar retroalimentación

Exposicion de las Lecturas  Clase del 23 de noviembre de 2013

Organizaciones más grande es mejor? IBM, Sansung, Johnson&Johnson

Dumbar 150,

Se trata de buscar una empresa que tenga ambas: de Una empresa grande con una empresa pequeña combinación de Alcance, Flexibilidad e

Ciclo de vida de organización: ETAPAS

[pic 12]

1. Emprendedora: Búsqueda y necesidad de un liderazgo. Steve Jobs y Wosniak
2. Colectividad : Necesidad de Delegación cuando empiezas a crecer
3. Formalización: Tramites burocráticos, ingreso a la madurez, reglas, procedimientos, control. Planeación, estrategias, delegación de control.  La empresa ha incorporado sistemas formales para controlar, la crisis se presenta es por exceso de tramites burocráticos. Se debe recuriri al trabajo en equipo, la flexibilizacion

1. Burocracia: Max Weber sociólogo que estudia los aspectos de la burocracias como un problema de gestión pública. Es un sistema administrativo de manejo, La burocracia es la dominación a través del conocimiento, lógico y racional.
2. La burocracia tiene 10 características:

1. Carácter legal de las normas y reglamentos
2. Carácter formal de los comunicaciones
3. Carácter racional de las comunicaciones
4. Impersonalidad de las relaciones
5. Jerarquías de autoridad
6. Rutinas y procedimientos

Resumen : Especialización , formalización estandarización

Burocacria funciona contra el favoritismo, posición social, nepotismo

Criticas : La burocracia es el arte de convertir lo fácil en difícil por medio de lo inútil

1. Elaboración: Necesidad de Revitalización  Empresa madura, Grande y burocrática y declive temporal recurriendo a la elaboración y el trabajo en equipo. La empresa debe pasar por una crisis de revitalización, más relaciones, las jerarquías no son tan importantes. Las personas se olvidan de su cargo y todos juegan en equipo. Debes recurrir a ser flexible. La empresa tienen 3 caminos: Hacer el esfuerzo de tener pensamiento de empresa pequeña.
2. Control de tamaño y de la estructura: Formalización y Centralización , Razones de personal (cultivas las fuerzas laborales para que o se traben los procesos)
3. Elefante Vs Gacela: Como evitar que la complejidad inhiba el desempeño Microsoft vs Google.
4. Cada nueva capa de burocracia demora el mov. de información a lo largo de la cadena de mando. La información se diluye pierde detalles
5. No limitar a creatividad, flexibilidad y respuesta rápida.

Como podemos reaccionar: Solución estructural innovadora, sistemas o estructuras temporales para responder a una urgencia o crisis.

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