SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD EN EL DEPARTAMENTO DE GERENCIA GENERAL EN LA CONSTRUCTORA PEDECA C.A.

 Barcelona, septiembre 2017.

Barcelona, septiembre 2017.

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DEDICATORIA

En el mundo de hoy es imprescindible el apoyo de nuestros seres queridos, para lograr felizmente nuestros objetivos; por eso, además de agradecer quiero dedicar este trabajo de grado a un ser supremo cuya figura no asimilo más que al sentimiento de amor.

A mi padre quien, con mucho esfuerzo, apoyo, paciencia, objetividad, inteligencia, esperanza, y muy profundamente gracias por asumir por demasiado tiempo responsabilidades las cuales son incontables, te amo, eres mi primer modelo a seguir, el hombre en cual un día me convertiré, mi ídolo. Me demostraste tener todas las cualidades que idolatro en un solo hombre.

A mi madre quien me concibió con amor, que con mucho cuidado protegió, la que me enseño amar incondicionalmente, quien con dedicatoria permanecía constante en cierto tipo de apoyo, los cuales fueron de vital importancia en el rumbo de mi vida. Además de mis hermanos los cuales aportaron fe en mi camino, los amo.

A mis abuelos, quienes me enseñaron que la disciplina, la constancia y la fe puede hacer lo que la inteligencia jamás podrá hacerlo, quien con la perspicacia y constancia no puede haber barreras inalcanzables; mis padrinos de bautizo, personas las cuales demuestran amor por la vida y propósitos a diario, merecen ser unas de las personas que desearía que no les corriera el tiempo.

A mi novia, que estuvo, me apoyo, e inspira a lograr mi muy apresurado intento de cumplir mis metas y objetivos en la vida, además quien consigue añadir a diario nuevos sueños, nadie como ella.

A mi tío Luciano, ídolo en cualidad de enseñanza de amor, esfuerzo y dedicación profesional, ética moral, esperanza en vida, quien muy constantemente, no se detuvo ni se detendrá ante el amor familia.

A mi tío Elías, quien, en cualidad de perseverancia, tranquilidad, esperanza, fe, amor, perspicacia, y constancia me demostró ser un ídolo de modelo en la cual fugazmente sueño en convertirme. Felizmente dar sin esperar nada a cambio.

A Bob Marley, sentir amor por una mete, un objetivo, un estilo de vida, solo tu amor por la música me hace sentir tranquilo en los peores momentos y más difíciles de mi vida.

A Monkey D. Luffy, personaje ficticio, nadie como él, para enseñarme a levantarme de las peores peleas, luchas y momentos para demostrarme como resurgir con una sonrisa, y quien muy fácilmente, logra las amistades las cuales siempre tendré en mis mejores sueños.

RECONOCIMIENTO

El presente trabajo de grado, sin duda alguna, el resultado de apoyo de personas e instituciones, que, a lo largo de mi formación humana y profesional, han estado siempre presentes para compartir información, intercambiar conocimientos o simplemente motivarme con palabras de estímulo. Por eso agradezco eternamente a mis padres, por indicarme el camino correcto, a mis hermanos por el apoyo, a todas las instituciones educativas las cuales me enseñaron muy bien el camino del conocimiento.

A Fanatrailer por abrirme sus puertas siempre, por el apoyo que en infinidades de oportunidades estuvieron conmigo, escuela de trabajo, gracias a todo el equipo de esta organización las cuales demuestran amor, pasión y sabiduría al trabajo.

A Constructora Pedeca, y al Sr. Gustavo Petricca, quien aún no he conseguido las palabras ni acciones adecuadas por brindarme tremendo apoyo cuando más lo necesité, gracias por abrirme las puertas, no decepcionare, y mientras la calidad de vida me lo permita luchare por ser el mejor. Además, debo agradecer que sutilmente mis compañeros de trabajo han sido muy considerados, gracias equipo Constructora Pedeca.

Al Ing. Manuel Hernández, excelente maestro, quien tuvo bastante consideración en la ayuda y apoyo a la realización de este trabajo de grado aun cuando no le correspondía. Cualquiera puede ser profesor, no todos son maestros.

Al Ing. Tomas Chacón, que en infinidades de veces logro derrotarme de la manera más crítica constructiva, nunca tendré las palabras para agradecer la dura enseñanza, la cual nunca olvidare.

A la Msc. Zaida Vargas. Profesora, nadie enseña con más amor que usted.

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