SISTEMASDE INFORMACION

Facultad de Ciencias Económicas

Escuela de Contabilidad

TRABAJO FINAL DE SISTEMA DE INFORMACION COMPUTARIZADA

Curso:

SISTEMA DE INFORMACION COMPUTARIZADA

Docente:

Ing. GERARDO ORTIZ CASTRO

Integrantes :

DELGADO SALDAÑA MILAGROS

ROSILLO MEDINA KATERIN

VERA LECARNAQUE ALIANY

Tumbes – Perú

2013

PRESENTACIÓN……………………………………………………………………. 3

INTRODUCCION…………………………………………………………………….. 4

I. PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO………………………………. 5

1.1. Planteamiento de la problemática a estudiar……………. 5

1.2. Formulación del problema………………………………………. 5

1.3. Justificación……………………………………………………………. 5

1.4. Objetivos………………………………………………………………… 5

1.5. limitaciones en el desarrollo……………………………………. 5

II. MARCO TEORICO Y CONTEXTUAL…………………………… 6

2.1. Marco teórico……………………………………………… 6

2.1.1. Sistemas de información en los negocios globales actuales…………………………….......................................................... 6

2.1.2. negocios en línea globales: como utilizan las empresa los sistemas de información……………………………………….. 12

2.1.3. Sistema de información, organización y estrategia………. 17

2.2. Marco contextual de la empresa………………………………. 23

2.2.1. Nombre de la empresa………………………………………………… 23

2.2.2. Ubicación…………………………………………………………………..... 23

2.2.3. Quienes somos…………………………………………………………….. 23

2.2.4. Reseña histórica………………………………………………………….. 24

2.2.5. Misión y visión……………………………………………………………. 25

2.2.6. Estructura orgánica…………………………………………………….. 26

III. DESARROLLO TEMÁTICO………………………………………… 27

3.1. Conocimientos de TIC del Personal……………………………... 27

3.2. Organización……………………………………………………………… 28

3.3. Administración………………………………………………………… 30

3.4. Tecnologías de información……………………………………….. 32

3.5. Sistema de Información……………………………………………… 32

IV. COMENTARIOS FINALES, CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES……………………………………………………

4.1. Comentarios finales……………………………………………………. 33

4.2. Conclusiones……………………………………………………………….. 33

4.3. Recomendaciones………………………………………………………. 33

REFERENCIABIBLIOGRÁFICA…………………………………………………. 34

ANEXOS………………………………………………………………………………….. 35

El presente trabajo se plantea con el interés fundamental de realizar un análisis de la influencia que las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en la empresa Comercial Ramos, como es que ellos almacenan, procesan y difunden todo tipo de sistemas de información en los distintos departamentos o áreas a través del uso de las TICs.

Uno de los objetivo de este trabajo es describir las características de la empresa comercial Ramos, desglosando las áreas con las que cuenta la empresa e identificar el nivel de conocimiento de las TICs en la empresa.

Las TICs agregan valor a las actividades operacionales y de gestión empresarial en general y permite a las empresas obtener ventajas competitivas, permanecer en el mercado y centrarse en su negocio.

Las tecnologías de información y comunicación son una parte de las tecnologías emergentes y hacen referencia a la utilización de medios informáticos, en el CENTRO COMERCIAL RAMOS queremos identificar como utilizan esta tecnología, como es que por medio de ella: almacenan, procesan y difunden todo tipo de información en la diferentes áreas de la empresa, para localizar datos necesarios para cualquier actividad humana.

Las TICs son una herramienta potencial para las compañías y para los administradores de estas, porque mejora los procesos tanto de la comunicación, producción, tiempo, y utilidades en una compañía.

Las TIC son consideradas como una ventaja para las empresas ya que generanbeneficios mejorando la productividad y mano de obra entre otros, además de laoptimización en el servicio al cliente. Por todo esto las TIC influyen positivamente enel valor de las relaciones de la empresa Comercial Ramos con sus proveedores y clientes.

El trabajo está desarrollado en 4 partes, la Primera Parte se presenta el planteamiento del estudio, en la Segunda Parte el marco teórico y contextual, la Tercera Parte: desarrollo temático y la Cuarta Parte da a conocer los comentarios, conclusiones.

Con la presentación de este trabajo se espera obtener un mejor aprendizaje de la importancia que ejercen los sistemas de información, y como se usan en la empresa seleccionada.

I. PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO:

1.1. Planteamiento de la problemática a estudiar:

Describir las características de la empresa comercial Ramos de forma general y del uso de las TICs para operar mencionada empresa

Identificar algunos problemas sobre el uso de las TICs y sobre la atención de los productos que vende.

1.2. Formulación del problema:

¿Cuál es el uso de los sistemas de información en la empresa Comercial Ramos?

1.3. JUSTIFICACIÓN

Hemos creído conveniente investigar los sistemas de información en la empresa comercial Ramos, por lo que debido al avance de la tecnología informática, las empresas comerciales han sufrido enormes cambios en los últimos años, que en consecuencia

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